Комисията за защита на потребителите представи резултати от свой анализ на проверките на условията за банкови и ипотечни кредити. По думите на председателя й Веселин Златев подобен анализ досега не е правен. От комисията счели за необходимо той да бъде извършен именно сега в условията на финансова и икономическа криза.

От април досега приключил прегледът на дейността на 25 банки, които работят с физически лица на територията в страната, а в момента КЗП работи с небанковия сектор. В рамките на своите проверки комисията установила поредица непълноти и неясноти в условията за ипотечни кредити, които се класифицират от закона като неравноправни клаузи, каза на пресконференция Златев. По думите му проблемните клаузи попадат в пет основни групи.

Първата е свързана с промените на лихвения процент. Според Златев банката може да тълкува договора, както намери за добре. Пример за това са текстове от рода на „при промяна в пазарните условия”, които позволяват много свободна интерпретация и дават възможност за промяна на лихвения процент във всеки един момент.

Втората група е свързана с определянето на лихви при просрочени вноски. Договорите позволяват, при неизчерпателно обявени условия, банките да обявяват ипотечните кредити за предсрочно изискуеми. „В едни случаи банките можеха, при неизпълнение по друг договор между двете страни, да обявят и двата договора за предсрочно изискуеми,” каза председателят а на КЗП. Освен това банката има възможност да коментира и прилага едностранно договорените условия.

Сред останалите неизгодни за потребителите клаузи са въведените субективни критерии с допълнително утежнение на потребителите и възможността за изменение на договорите на непредвидени в тях основания.

Според Веселин Златев почти всички банки са приели препоръките на Комисията за защита на потребителите. 21 банки спазили на първо четене препоръките, една променила Общите условия, но и в тях КЗП констатирала нередности. Три от останалите банки поискали удължаване на срока за справяне с нередностите, имали нужда от технологично време. Според Златев обаче всички банки са се съгласили, че има неравноправие по представените от тях договори.

„Ако няма промяна, Комисията ще заведе колективен иск,” коментира председателят на КЗП. Според неговия заместник Александър Масларски законът не позволява да се обявят имената на банките, които евентуално не изпълнят препоръките. Ако обаче комисията заведе иск, тогава неравноправните клаузи и имената на банките ще станат публично достояние.

По думите на Масларски Директивата за неравноправни договорни клаузи е регламентирана с влизането в сила на първия Закон за защита на потребителите. „Критериите, които ние прилагаме, са еднакви и ги приложихме към всички, при проверките привлякохме и експерти. Фактът, че почти всички банки приеха нашите препоръки, означава, че техните финансови експерти са съгласни с това, което сме констатирали,” посочи Масларски.

От Комисията за защита на потребителите обясниха още, че промяната в общите условия ще действа и при вече заварените общи условия и сключени договори.

Проверката на финансовия сектор е обхванала и 15 небанкови финансови институции. Веселин Златев каза, че в техните документи са констатирани 12 неравноправни клаузи в няколко направления – такива, които задължават потребителя да заплаща огромни неустойки, например 50% от размера на договора, клаузи, които го задължават да плаща различни допълнителни услуги и разходи, ограничаване на възможностите за предоговаряне, искане на допълнителни обезпечения.