Само 20% от длъжниците, чиито просрочени борчове са били продадени от банките на колекторска фирма се съгласяват доброволно да ги погасят. Това каза Лилия Димитрова, изпълнителен директор на дружество, занимаващо се със събиране на лоши кредити и зам.-председател на Асоциацията на колекторските агенции (АКАБГ).
По думите й, останалите обикновено по няколко пъти си сменят телефоните, крият се и не желаят да разговарят със служителите на колекторските фирми. „Едва след като се задвижи процедурата...