Индия може да загуби репутацията си на столица на кол центровете за сметка на страни като България, пише британският вестник "Индепендънт" в статия, озаглавена „Забравете Индия ... кол центровете се местят към България". В материала се посочва, че големи британски фирми като Thomas Cook, eBay, Sky, Seatwave прехвърлят работата по дистанционно обслужване на своите клиенти в България. Статията разказва историята на Джонатан Гладуиш, който има 650 служители, говорещи общо 27 езика и неговата компания...

> Виж целия материал