Председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Мая Манолова предупреди електроразпределителните дружества, че Комисията ще използва всички свои правомощия, ако отново бъде установено надписване на потреблението в сметките за ток. Тя заяви, че КЗП няма да съгласува общите условия в договорите на дружествата, ако от тях не бъдат премахнати неравноправните клаузи.

Това стана ясно на днешното заседание на Комисия за енергийно и водно регулиране (КЕВР), на което бяха обсъдени общите условия в договорите на електроразпределителните дружества. Манолова припомни случаите с двойни сметки при едни и същи електроуреди в едни и същи домакинства през миналата година и подчерта, че подобна ситуация няма да бъде допусната отново.

Тя призова в периода от декември до април да бъде удължен срокът за плащане на сметките за ток, а при неплащане да не се пристъпва към спиране на електрозахранването. Според Манолова тази мярка е необходима заради повишаването на битовите сметки и разходите за живот.

Председателят на КЗП определи сегашното обезщетение от 35 евроцента за всеки час без ток след първите 48 часа като символично и недостатъчно. Комисията ще настоява за по-високи неустойки при лошо качество на услугата, включително при ниско напрежение, токови удари и чести прекъсвания на електрозахранването.

КЗП ще предложи и удължаване на сегашния седемдневен срок за подаване на жалба до електроразпределителното дружество за обезщетение. Манолова посочи като пример 30-дневния срок, предвиден за жалби към „Топлофикация“.

По думите ѝ КЗП е установила неравноправни клаузи в общите условия на ЕРП – Запад и ЕРП – Юг. Сред тях са изискването потребителят да е актуализирал личните си данни, за да получи обезщетение за времето без електрозахранване, както и задължението да уведомява дружеството в 30-дневен срок за всяка промяна в личните си данни. Комисията настоява тези текстове да бъдат премахнати.