В Обединение „Бъдеще за туризма“ постъпват сигнали за некоректни и незаконни практики при начисляване на горивни такси за автобусни екскурзии. Това съобщи председателят на сдружението Павлина Илиева пред TravelNews.

По думите ѝ се изискват суми между 70 и 100 евро на човек, което е значително над реалните нива. „Това са нереално високи суми от лица, които не са легитимни участници на туристическия пазар“, подчерта тя.

Според данните на организацията лицензираните туроператори в момента начисляват горивни такси между 10 и 25 евро на човек, което представлява около 2,5% – 3,5% от цената на пакета. По-високи такси при стандартни програми често са незаконни и не отговарят на пазарната логика, уточни Илиева.

От бранша напомнят, че увеличение на цената на вече закупен туристически пакет е допустимо само ако това е изрично предвидено в договора. Освен това клиентите трябва да бъдат уведомени най-късно 20 дни преди пътуването при промяна на горивни, летищни или други такси.

Съгласно Закона за туризма поскъпване до 8% не дава право на отказ от пътуването, но при по-голямо увеличение туристът може да се откаже без неустойка и да получи обратно платената сума.

От организацията подчертават, че в момента пътуването с лицензиран туроператор остава най-сигурният вариант за клиентите, тъй като повечето пакети са договорени преди последните икономически сътресения и се предлагат на по-ниски цени.

Експертите съветват потребителите да проверяват дали фирмата е вписана в Националния туристически регистър, да изискват валидна застраховка „Отговорност на туроператора“, писмен договор и документ за плащане, за да се предпазят от злоупотреби.