Системата за спешни повиквания 112 в България ще бъде модернизирана чрез въвеждането на единна информационно-комуникационна платформа. Това стана ясно след като депутатите гласуваха на второ четене промените в Закона за Националната система за спешни повиквания с единен европейски номер 112, предложени от Министерския съвет.

Новата платформа ще обедини приемането на сигнали, комуникацията между центровете 112 и службите за спешно реагиране, както и управлението на ресурсите. Целта е да се гарантира по-бърз и координиран отговор при инциденти.

Промените предвиждат изграждането на комуникационни центрове от следващо поколение, свързани чрез съвременна електронна съобщителна мрежа. Те ще поддържат широколентов обмен на видео, глас, текст и данни в реално време и ще позволяват по-прецизно локализиране на подателя на сигнала.

Сред основните акценти в новата система е и осигуряването на равнопоставен достъп до услугите за хора с увреждания, както и възможност за автоматично пренасочване на обажданията към най-близкия или най-подходящия център за реагиране.

Услугата ще остане безплатна за всички граждани, намиращи се на територията на страната. В същото време законът предвижда ограничения за злоупотреби – при неправомерно или автоматично набиране на телефон 112 повикванията ще могат да бъдат блокирани чрез технически средства, според ред, определен от министъра на вътрешните работи.

С новите промени се цели значително повишаване на ефективността на реакциите при спешни случаи и пълна интеграция с европейските стандарти за спешни повиквания.