Коментар: Подайте колективен иск. Това не е работа да нямате редовно вода.

Коментар: О, няма проблем. Половината Варна са пропищяли от нея- РУТИЛ (или АРИАнет). Взимат ти по 22лв на месец за интернет от 15mbit и всеки ден като вали дъжд се молиш да имаш интернет. 2 години бях техен абонат, но не защото съм доволна от тях, а защото се оказа, че всички други фирми нямаха покритие в моя блок. В деня, в който разбрах че спектрумнет са вече във входа ми ме хвана яд, защото подадох молба за инсталиране на Булсатком. Те пък от своя страна ме излъгаха, че в най-скоро време ще имам интернет от тях, за момента само ТВ. Уви чаках 7 месеца, това скоро така и не дойде. Когато им се обадих ми казаха, че надали ще е скоро. Измамена от 2ра поредна фирма аз си хванах документите и отидох да се запиша за спектрумнет. Днес правя точно един месец от както съм техен клиент и за сега мога да кажа, че реагират адекватно на проблемите си и както се вижда - компенсират своите клиенти. Ако Рутил и Булсат трябваше да ме обезщетяват за нанесени неудобства и липса на услуги поне 2-3 месеца трябваше да им ползвам безплатно услугите.

Коментар: Да се взима пример от всички други фирми! При загуба на услуга за повече от 10ч, да има стабилни компенсации. За първи път да кажа ЕВАЛЛА на МТЕЛ. Така трябваше да направят при проблема с билинг системите си! Дано последват примера им и останалите, защото без интернет съм била 60ч, към друга долнопробна фирма във Варна.

Коментар: А относно умните електромери го разбирам по съвсем друг начин: Всеки потребител да има акаунт в сайта им и по всяко време от електромера да се подават данни в сайта, колко кв/ч си навъртял в определен период, т.е. да стане както текущите сметки на телефона. Така човек лесно ще проследява консумацията си на електроуредите си у дома. Да може за всеки месец поне година назад да вижда фактурите си. Така ще има много по-голяма светлина в сметките. Защото аз лично ходя до електромера и засичам на определени периоди и ориентировъчно си изчислявам месечните разходи за ел. енергия с разлика до 2-3лв. Но не всеки има възможност да излиза и да следи електромера си.

Коментар: Не ми се говори! Когато се нанесохме в квартирата, забелязах, че часовника на електромера е обърнат и през деня ни таксува за нощ, а през нощта за ден. Макар това да беше в моя полза веднага се свързах с центъра за обслужване и подадох молба за коригиране на грешката. За благодарност Е.ОН решиха да ми тряснат цели 100кв служебни, при положение, че беше лято и живех сама тогава и в никакъв случей не съм навъртяла 100кв отгоре. Но както и да е платих си ги. Явно това е благодарността на компанията. И съм се зарекла ако забележа отново дефект по работата на електромера и той е в моя полза пръста си да не мръдна за да им съобщавам!