Мобилните оператори - №1 по нелоялни практики
Мобилните оператори са рекордьорите по нелоялни практики през 2019 година, това каза в сутрешния блок на Радио Варна Богомил Николов от Асоциация „Активни потребители“.
„Глобите, които им се налагат обаче не са базирани на мащаба на тяхната икономическа дейност, затова нямат възпиращо действие. Трябва да подобрим законодателството си, така че санкциите да не са еднакви за гаражче и за мобилен оператор, а да бъдат процент от оборота.“
След десетина добри години, жалбите на потребителите към мобилните оператори отново бележат ръст, особено от възрастните хора. Сред причините са:
„Служебно включване на допълнителни услуги, за които трябва да се молим да ни спират на определена цена. Голям проблем са и промоционалните периоди, които считаме за изключително неприемлива практика. Модата е всички договори да бъдат представени като промоция и в момента, когато изтече срокът на договора, се променя и цената. Това е заобикаляне на член 229 А от Закона за електронните съобщения, който изисква, щом договорът изтече, той да бъде продължен като безсрочен при същите условия.“
|
Коментари |
08:21ч. 13 Февруари 2020 #9 Nina Така е, sdf, мобилните оператори лапат и от връзката на касовите апарати с НАП, и от аварийните бутони на асансьорите, които принудиха етажните собствености да инсталират, и от СМС-ите за синя и зелена зона....
05:32ч. 13 Февруари 2020 #8 sdf Само да напомня, че едни глупави касови апарати не искат да прекарат връзката към НАП да минава през интернет, няма логично обяснение освен, че най-вероятно лапат от мобилните оператори.
19:40ч. 12 Февруари 2020 #7 Metodi Zahariev По офисите лъжат повече от цигани но никой не ги бара щото си плащат на управляващите!
19:10ч. 12 Февруари 2020 #6 МоРсКи A те пък А1 и пеевски опа Виваком са по-добре..
17:01ч. 12 Февруари 2020 #5 Nina Миналата година наш роднина получи сметка от Теленор, на която имаше регистрирани СМС-и за над 300лв.- бройката по 6 лв. с ДДС. Тръгва по мъките, жалба, че не ги е изпращал, от оператора му вадят някакъв сайт, в който се бил регистрирал, а той не го беше виждал. И какви са тези СМС-и, какво толкова им струва 6 лв.??? Питал ги е, защо телефонът не е блокиран при достигане на кредитния лимит от 20лв. В отговор му блокирали и двата телефона, другият се ползвал от жена му, докато не плати. Писа жалба до КРС, извади им клаузи от общите условия на договорите, в които пише, че мобилният оператор е длъжен да пази клиентите си от престъпни действия осъществени чрез мрежата си, поиска да му се издаде фактура ЛИЧНО, от този който твърди, че му е предоставил тази услуга, да види, точно кой е и какво точно му е предоставил за 300лв. От КРС не само, че му изписаха в отговора съвсем друг сайт, в който „се бил регистрирал“, различен от дадения от Теленор, но и го уведомиха, че СМС-ите са изпратени от телефона му и ако не плати, операторът ще го даде на съдия-изпълнител! Представяте ли си, уведомяваш ги за извършена измама, някои е проникнал в телефона ПРЕЗ мрежата на оператора и е инсталирал приложение, което да изпрати СМС-ите, обрал те е, като отново е използвал мрежата на оператора, а те отказват да ти кажат КОЙ е, „защото договорите на оператора с трети лица били търговска тайна“ и на практика са съучастници на крадци! Сигнализираш за престъпление, оператора много добре знае, кой е престъпника, а се оказва, че и лиценза за тази „услуга“ също се дава от КРС на същия този престъпник….Онемяхме!!!
16:42ч. 12 Февруари 2020 #4 robyst И какъв е проблема да им отнемат лиценза и да им набият един шут?Но явно шайката няма далавера в тоя сектор?
16:38ч. 12 Февруари 2020 #3 simeonof Да не говорим, че са в картел. Обърнете внимание на офертите на сайтовете и на трите мобилни оператора ! Никаква конкуренция! Минималният месечен абонаментен план и на трите оператора е 12,99лв. Същото и при предплатените услуги. Направо да се преименуват на "Кожодерите" и да се свършва.
15:27ч. 12 Февруари 2020 #2 МоРсКи Е нали са на хранилка при тях.
14:56ч. 12 Февруари 2020 #1 Nina Така е! А КРС ги прикрива, вместо да ги регулира правилно!
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини от Варна, региона и света |
|
Първата за България и региона водородна зарядна станция беше открита днес
Днес, 10 Май 2024 18:52
Първата за България и региона водородна зарядна станция беше открита днес, съобщават от Българската академия на науките.
На събитието присъстваха зам.-министърът на транспорта Димитър Недялков, зам.-министърът...
| |
|
Хиляди протестираха в Полша срещу екологичните разпоредби на ЕС
Днес, 10 Май 2024 18:39
Хиляди протестираха по улиците на полската столица Варшава, за да се противопоставят на екологичните разпоредби на Европейския съюз.
Според недоволните новите изисквания гонят фермерите от бизнеса.
Към...
| |
|
МВР събра близо 2 млн. лв. от глоби за седмица
Днес, 10 Май 2024 18:28
103 986 моторни превозни средства са проверени за седмица в рамките на разпоредената специализирана полицейска операция за спазване на Закона за движението по пътищата. Извършен е контрол на 119 202 водачи...
| |
|
Контраадмирал Кирил Михайлов се срещна с командирите на ВМС на Франция, Белгия и Нидерландия
Днес, 10 Май 2024 18:16
На 8 и 9 май командирът на Военноморските сили контраадмирал Кирил Михайлов взе участие в ежегодната конференция на командващите Военноморските сили на европейските държави CHENS 2024, която се проведе...
| |
|
Президентът: България ще продължи да бъде надежден партньор в транзита на енергийни ресурси
Днес, 10 Май 2024 18:04
България ще продължи да бъде надежден партньор в транзита на енергийни ресурси към страните от Централна и Източна Европа и за осигуряването на енергийната сигурност и стабилност в региона.
Това заяви...
| |
|
Военният "Спартан" транспортира пациент от Варна до София
Днес, 10 Май 2024 17:41
Екипаж от 16-а авиобаза "Враждебна" със самолет C-27J “Спартан“ извърши днес, 10 май, авиомедицинска евакуация, съобщиха от Министерството на отбраната.
Самолетът излетя в 09:45 часа от летище София...
| |
|
Наградиха ученици доброволци от клубовете по превенция във Варна
Днес, 10 Май 2024 17:29
Кметът на Варна Благомир Коцев и заместник-кметът по сигурността и обществения ред Илия Коев наградиха най-изявените дванадесетокласници-доброволци към клубовете за превенция. Отличията се дават за изключителен...
| |
|
Румен Радев: От делото и труда на българските учители започва България
Днес, 10 Май 2024 17:17
Високоблагородната и жизненоважна обществена мисия на българските учители е да поставя началото, здравите темели, върху които се гради обществото ни. От делото и труда на българските учители започва България....
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|