КЗП забрани на верига за техника да крие, че прахосмукачка робот не работи върху черни повърхности
 
Върховният административен съд потвърди заповед на Комисията за защита на потребителите (КЗП) за забрана на нелоялна практика на голяма верига за техника, която е продавала роботизирана прахосмукачка, без да информира своевременно клиентите, че не е предназначена за почистване на черни настилки, тъй като може да не функционира правилно. След намесата на контролния орган търговецът е добавил тази важна информация върху етикета на уреда с останалите му съществени технически характеристики, съобщават за Moreto.net.
Проверката на КЗП е по повод жалба на потребител, който е закупил въпросната прахосмукачка на стойност 679,00 лв. и е установил, че по време на работа тя не заобикаля мебелите, а се блъска в тях, което е необичайно. Затова се е свързал с производителя, който го информирал, че продуктът не може да се ползва на черен под, тъй като той смущава сензорите.
По думите на потребителя при продажбата той не е бил запознат нито чрез етикета, нито от служителите на търговския обект с тази важна техническа характеристика. Информацията за това, че роботът не е подходящ за употреба на черен под се съдържа единствено в инструкциите за употреба, които са запечатани в кашона и следователно – достъпни за клиентите едва след покупката. Това е констатирано и от инспекторите на КЗП – че никъде в магазина не е представена по ясен и разбираем начин инструкция за ползване, комплектовка и поддръжка на продукта, за което на търговеца е съставен акт.
|
Коментари |
17:29ч. 3 Февруари 2019 #8  KVY 86 това не е приблем и се среща и при старите хладилници. О ясни ми моля те хладилника за какво е? Да ти потдържа около 5℃ вътре в него. Сега, когато в.кухнята ти е под 10 градуса и си.сложила термостата на 1 как да тръгне хладилника? Казано още вътрешната му темоература е равна на околната среда. Няма как при околна среда с температура на зададената на хладилника той да тръгне. За тези.уреди с нагревател се наричат печка.
17:00ч. 3 Февруари 2019 #7  osemshestВеско, ама и ти не си прав! Сензорите на новите хладилници се намират отвън. Поне на моя е така. Той отчита разликата между помещението и самият хладилник вътре и тогава се включва. В този смисъл искам да кажа, че лампчика, ако ще и на пълен режим да свети пак няма да стопли, първо защото е недостатъчна и второ защото масово новите лампи са ЛЕД и като такива имат миниална консумация и нулево загряване. Такава закупих и поставих наскоро на една моя съседка, която се оплакваше, че често ѝ гърмят лампите с нажежаема жичка. Капиш? А за да излъжа хладилника си да работи в студовете ми е достатъчно, да завра една духалка зад него, тя да поработи половин един час и е готов. Така може да изкара ден-два. А дните в които е много студено в това помещение са единици. Тази зима например не е спирал дори и в най-големите студове и даже се шегувам, че май вече е свикнал. ;)
16:42ч. 3 Февруари 2019 #6  Веско Дето се казва, като си купуваш хладилник за 1000лв, дай 20лв за консултация на специалист, за да не страдаш после. Има скрити неща, които човек може да не прочете и да не успее да предвиди, понеже при производство на подобни уреди, вече борбата е за икономия за част от евроцента.
16:39ч. 3 Февруари 2019 #5  Веско 86, без да се заяждам с теб ще ти кажа. Повечето хладилници произведени за нашите ширини са температуен клас N. Това означава коректна работа от 16 до 32 градуса целзии на околната среда. Започнаха да се предлагат хадилници и от други класове- SN да речем, които имат опция да работят до 12 градуса целзий. Зимния режим се постига примерно чрез допълнителен нагревател, вътре в хладилника или като остане да свети лампата на половин мощност..или или. Това нещо е описано в уредите а търговеца е длъжен да предостави брошура на български език за всеки уред. Това са елементарни неща, които всеки трябва да изиска, а не после да се жалва,когато за съжаление е късно.
14:51ч. 3 Февруари 2019 #4  osemshestMarryan, доста си права. Аз така преди години си купих хладилник, който се оказа, че при под 10'С не може да работи, а зимата в поемещението, в което се намира температурите доста често падат до тези стойности. Така сега се налага да топля помещението, за да ми работи хладилника. Но разбира се търговеца не ме бе уведомил, за това. Старите хладилници помня, че стояха по терасите на хората и зиме и лете и нямаха проблем. Но за съжаление понякога и в инернет информацията е оскъдна. Аз залагам на коментарите на клиенти. Често в тях се споменава за проблеми и недостатъци, които са ни от полза.
14:38ч. 3 Февруари 2019 #3  marryan За съжаление за повечето уреди човек първо трябва да намери on-line инструкциите за употреба и после да се реши на покупка. Много често ми се е случвало да съм по-информирана за даден продукт от продавач-консултанта, защото съм чела в интернет. Да не говорим, че стоките в големите вериги за техника са запечатани и даже не можеш да видиш реалния им цвят.
13:04ч. 3 Февруари 2019 #2  Niko Може търговеца да не е знаел този факт. Редно е да върне парите на клиента и да си прибере стоката. Не считам че е редно да отнася глоба затова. На този принцип да глобим по голямата част от вносителите на мобилни телефони, чиито дисплеи не се виждат в ясен слънчев ден.
12:18ч. 3 Февруари 2019 #1  osemshestПрахосмукачка за почти 800лв, а накрая ти работи по-зле и от тази за 100. Хахаха! Потребителя трябва да съди и производителя!
сподели или изпрати на приятел
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
 |
Новини от Варна, региона и света |
 |
 А1 разширява семейството на телевизионните си канали с MAX One
Сряда, 20 Май 2026 13:57
• MAX One – новият телевизионен канал на А1 за спорт, кино и развлечение, стартира от юни.
• Лигата на нациите по волейбол, Европейското първенство по волейбол и Националната волейболна лига ще...
| |
 |
 СУ „Неофит Бозвели“ – Варна откри STEM център и високотехнологични класни стаи
Днес, 21 Май 2026 13:54
На 18 май в СУ „Неофит Бозвели“ – гр. Варна официално беше открит новият STEM център, изграден по проект BG-RRP-1.015-1249-C01 „Изграждане на училищна STEM среда и високотехнологични оборудвани и свързани...
| |
 |
 Варна кандидатства с проект за електрически катамаран между центъра и „Аспарухово“
Днес, 21 Май 2026 14:48
Община Варна да кандидатства с проект за изграждане на електрически катамаран, който да свързва центъра на града с „Аспарухово“. Това одобри комисията по финанси към Общински съвет на днешното си заседание,...
| |
 |
 МВнР предупреждава за мащабен протест в Белград на 23 май
Днес, 21 Май 2026 14:35
Министерството на външните работи (МВнР) информира, че за 23 май, събота,е планиран мащабен протест на сръбските студенти на централния площад „Славия“ в Белград. Вероятни са блокади на пътни участъци...
| |
 |
 В галерия „Арт Маркони“ във Варна откриват изложбата „Опитомяване на морето“
Днес, 21 Май 2026 14:22
В рамките на Европейската нощ на музеите и галериите 2026 във Варна ще бъде открита изложбата „Опитомяване на морето“ на художника Огнян Георгиев.
Експозицията ще бъде подредена в галерия „Арт Маркони“...
| |
 |
 Тръмп заяви, че ще разговаря с президента на Тайван в нарушение на протокола
Днес, 21 Май 2026 14:10
Президентът на САЩ Доналд Тръмп заяви, че ще разговаря с тайванския лидер Лай Чинг-те във връзка с евентуална продажба на американско въоръжение – ход, който би представлявал сериозно отклонение от установената...
| |
 |
 Издигат паметник „Св. Седмочисленици“ до Катедралата във Варна?
Сряда, 20 Май 2026 14:01
Комисия по култура към Общинския съвет във Варна даде принципно съгласие за предоставяне на място и изграждане на паметник на Светите Седмочисленици в района на Катедралния храм „Св. Успение Богородично“,...
| |
 |
 Днес: Ограничават движението и променят автобусите по бул. "Св. Елена" във Варна
Днес, 21 Май 2026 13:45
От 17 до 18:30 часа днес, 21.05.2026 г., ще бъде преустановено движението по част от бул. „Св. Елена“ във Варна. Затворен за МПС ще е участъкът от булеварда от кръстовището с бул. „Константин и Фружин“...
| |
 |
 Папи Ханс представи видеоклип към „Ти не ме разбираш“ (видео)
Днес, 21 Май 2026 13:33
Папи Ханс представи официалния видеоклип към песента „Ти не ме разбираш“ от новия си албум „Слънцето“. Проектът е седмата песен от албума и вече е достъпен с официално видео.
Ти не ме разбираш е изцяло...
| |
 |
 Абровски: Над 300 млн. евро не са достигнали до земеделските производители
Днес, 21 Май 2026 13:21
Министърът на земеделието и храните Пламен Абровски представи екипа си, основните приоритети на ведомството и актуалното състояние на сектор „Земеделие“, като предупреди за сериозни финансови и структурни...
| |
 |
 Президентът: Бюджетът, който ще бъде приет до края на 2026 г. е с доста мъченическа биография
Днес, 21 Май 2026 13:09
Вицепрезидентът Илияна Йотова заяви, че подкрепя подхода на правителството по отношение на административната реформа, тъй като според нея промените трябва да бъдат внимателно обмислени, а не реализирани...
| |
 |
 Проф. Светла Янчева е новият изпълнителен директор на БАБХ
Днес, 21 Май 2026 12:58
Проф. Светла Янчева е назначена за изпълнителен директор на Българската агенция по безопасност на храните (БАБХ), съобщиха от Министерство на земеделието и храните.
При представянето ѝ пред...
| |
|
|
|
Изпрати новина
|
|
|
 |
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|