Варненци предпочитат разходката до районното кметство и висенето на опашки пред това да ползват е-услугите на общината. Само 50 заявления за онлайн услугите на общината са били обработени за последните 6 месеца. За сравнение за периода служителите са извършили 44 000 различни административни дейности за граждани и фирми, съобщи главният секретар на общината Кристиян Богоев.

„Не се използва възможността да се получи услуга от дома. Има проект за нови електронни услуги, но не бързаме да ги пускаме, тъй като явно варненци нямат нужда от работа с администрацията по електронен път. Явно още не са свикнали, искат си документа, хартийката, обичат да се редят по опашките... Все още има недоверие, когато това се случва по електронен път”, коментира още Богоев.

Община Варна предлага 11 електронните услуги. По интернет и с електронен подпис се заявяват издаване на удостоверения за настоящ и постоянен адрес, удостоверение за наличие или липса на задължения и декларации по Закона за местните данъци и такси, документ за степен на завършеност на строеж и т.н. Подаването на заявление онлайн не оскъпява услугите. Цените им са същите, както, ако се заявяват на гише. Порталът за електронни услуги е достъпен чрез сайта на община Варна www.varna.bg.

С изграждането на електронната система и нарастващия брой интернет услуги всеки трети – 32%, в област Варна е използвал нета за контакт с чиновниците на държавно или местно ниво.