С договор за кредит от 2200 лв. и устно обещание да получи куфарче с кремове за лице се оказа 33-годишна варненка след безплатна разкрасителна процедура в козметичен център, който се помещава в мол "Варна". Жената попада в луксозния обект за продажба на скъпи козметични продукти след покана по телефона. Любезна дама я уведомява, че нейна приятелка й е направила подарък за Рождения ден – безплатно почистване на лице. Неподозираща, че "изненадата" ще й излезе доста солено, жената отива в центъра.

Обектът изглежда "скъпарски", а персоналът вдъхва доверие, споделя първоначалните си впечатления излъганата потребителка. Още на рецепцията обаче без обяснение й искат личната карта. Вежлива консултантка я кани в един от многобройните кабинети в центъра и небрежно я предупреждава, че процедурата ще се записва на видео. Следва обидно убеждаване колко ужасно е лицето й, по което са се появили първите бръчки. Но специалните кремове, произведени в лаборатории в Тел Авив, които съдържали "умни кристали", можели да поправят щетите, нанесени от времето. Това били продукти от козмецевтиката, която представлява революция в грижата за външния вид. И други жени, посетили козметичния център, разказват, че първоначално консултантките правят процедурата само на едната част от лицето, след което питали клиентката дали резултатът й харесва. Докато трае почистването на втората половина, следва представяне на ценоразпис с предлаганите в центъра продукти. Освен кремовете с "вълшебни" свойства се препоръчват и апарати за ултразвук на цена от 290 лв. Кремовете не се продават поотделно, а вървят само в комплект с почистващ продукт и околоочен гел. Неясно защо преди нанасянето на крема се прави проба, а ползването е забранено, ако жената е бременна, страда от онкологични или бъбречни заболявания. Консултантката продължава да хвали продуктите и да разпитва жената каква козметика използва и с какви финанси разполага. Доверчивата дама се поддава и признава, че е склонна да си вземе луксозната серия. Получила потвърждение, козметичката веднага отива при финансовия консултант в центъра, който пък услужливо пресмята, че клиентката може да вземе продуктите и да разсрочи плащането на вноски от по 70 лв. за 30 месеца. Следва бързо сключване на договор за кредит. Младата жена получава и сертификат. После се подписва, че е взела продуктите. В този момент влиза консултантката и заявява, че козметичните комплекти са свършили, но ще се обадят веднага, когато получат нови.

Учудена от ситуацията, в която сама се е въвлякла, варненката не споделя с близките си за кредита, с който се е сдобила. Все пак решава да потърси повече информация в интернет. Там с изненада се натъква на десетки публикации от други, опарени от уж безобидното представяне на израелската козметика. Оказва се, че такъв център има и в столицата и много други жени са се съгласили да подпишат кредитни книжа. Отново благодарение на коментари в мрежата жената разбира, че веднага трябва да се върне и да се откаже и от продуктите, и от кредита. В козметичния център обаче вече не са толкова любезни, отказват й приемо-предавателен протокол и заявяват, че може да разговаря с юристката на фирмата. От банката пък й обясняват, че съвсем не е първата измамена, но заемът е редовно отпуснат и трябва да се плаща. В очакване на разговор с юристката на козметичния център и с надеждата да се откаже от продуктите, които така и не е получила, опарената варненка е сезирала Комисията за защита на потребителите. Понеже не е единствената, попаднала в такава ситуация, жалбата й е препратена в столицата, където вече тече проверка срещу фирмата.

Потърсени за коментар, от центъра нито потвърдиха, нито отрекоха твърденията на клиентката. Управителят на луксозното студио отказа повече информация, като насочи екипа на ТОП НОВИНИ ВАРНА към юристката на фирмата. Тя трябвало да бъде във Варна в понеделник за срещи с други недоволни потребителки.