Услугата „Енергиен консултант“ на Енерго – про, която ще даде възможност на всеки клиент на дружеството да получи съвет как може да намали сметката си за ток на място в центровете за обслужване, научи Moreto.net.

Енергийни специалисти ще консултират клиентите на Енерго – про на място в центровете за обслужване на клиенти на дружеството. Кампанията „Енергиен консултант“ стартира от днес. Целта е да се избегне струпване на опашки, докато възрастни клиенти искат разяснение по сметките и да се улесни достъпът до всякаква информация относно дейността на дружеството и законовите разпоредби, обясни изпълнителният директор на компанията Стефан Абаджиев. Той допълни, че специалистите в центровете ще дават на клиентите практически съвети как могат да намалят сметките си за ток.

От дружеството припомниха, че продължава провеждането на приемни дни с ръководството, чрез които се осъществяват срещи с обществеността от различни градове.

Освен това в действие е и сайтът signali@energo-pro.bg, чрез който клиентите имат директен контакт с ръководството на компанията.

В ход е и кампанията „Енерго- прозрачност“, при която всеки месец се анализират сметките на всеки потребител и при отчетено голямо повишение спрямо предходни месеци се прави проверка. Тази година потребителите, чиито електромери ще бъдат проверени на място са 500. Вече има пет проверени случая във Варна. Няма открити проблеми с електромерите, което означава, че клиентът просто е консумирал повече електроенергия и затова сметката му е по – висока, разясниха от дружеството.

На проверка подлежат само потребители, чийто сметки имат над 50% завишение.