Правителството планира да се бори с произвола на държавните служители със специален сайт, на който ще качва всяко нарушение за назидание на провинилите се. Това е предвидено в новата "Стратегия за развитие на държавната администрация", която е пусната за обществено обсъждане. Документът е разработен под ръководството на вицепремиера по икономическо развитие Даниела Бобева.

Новата стратегия за държавната администрация ще се изпълнява с пари от националния бюджет и еврофондовете, от които са предвидени 375 млн. евро безвъзмездна помощ.

Близо 28 000 души са се оплакали от чиновници през 2012 година, но това досега не е посочвано като проблем, пише в новата стратегия. Досега като цяло не са се налагали санкции за действия или за бездействие на служители, което е навредило на хората или е нарушило правата им.

За това се планира да бъде създадена система за събиране и анализиране на жалбите и сигналите на хората от бюрокрацията, каквато в момента няма.

Публичното признаване на чиновническите грешки и публикуването им в интернет трябва да има дисциплиниращ ефект за администрацията, смятат авторите на стратегията.

Те отчитат, че в законодателството има и правна празнина за това как извън съда хората могат да защитят правата си. Затова ще бъде създаден административен арбитраж.

Целта на тези мерки е да намалее драстично броят на жалбите и на съдебните процедури през следващите години.