Район „Аспарухово” - на първо място сред общинските администрации в България
 
Район "Аспарухово” е на първо място в страната за изминалата 2012 година по качество на административното обслужване на гражданите. Това показват резултатите от Системата за самооценка на административното обслужване на Министерски съвет. Тя се изготвя на базата на отчетите, които всички администрации в страната попълват ежегодно.
Район „Аспарухово” е на първо място с оценка „Отличен” – 521 точки от общо 600 възможни, най-високият резултат, постигнат от общинска администрация сред общо 35-те района в трите града с районно деление в страната – София, Варна и Пловдив.
Сред основните критерии за оценка, по които се сравнява работата на администрациите, са лесен и бърз достъп до желаните услуги, възможност за обратна връзка и степен на удовлетвореност на гражданите, възможност за разширение на технологиите чрез Интернет, оповестяване на такси и цени, спазване на стандартите за обслужване, брой извършени услуги, получаване на информация по Закона за достъп до обществена информация и др.
На второ място в тазгодишната класация, също с оценка „Отличен”, само с две точки по-малко, е район Одесос”, водач в класацията за 2011 г. Следват другите три района на Варна - „Приморски”, „Младост” и „Владислав Варненчик”.
Системата за самооценка на административното обслужване (ССАО) е интернет базирана система за измерване качеството на услугите и резултатите от дейността по административното обслужване, достъпна за администрациите на централно, регионално и местно ниво. Въпросникът е разработен въз основа на модела на Европейската фондация за управление на качеството. Тя е средство за събиране на данни за процесите, свързани с административното обслужване в страната, чрез генериране на периодични отчети, на базата на които се извършва анализ на изпълнението. С помощта на ССАО се извършва анализ на процеса на предоставяне на административни услуги и дефиниране на съответните изводи и препоръки за подобряване на обслужването на принципа на “едно гише”. Системата спомага за въвеждане на механизъм за сравнителен анализ между различните администрации и насърчаване на добри практики.
|
Коментари |
11:07ч. 22 Юли 2013 #3  Violeta Не вярвам.Това е" самооценка".
10:56ч. 22 Юли 2013 #2  vitto Наистина невероятно. Мен ме умаломощиха за едни документи, представям си как работят другите кметства! :)
09:26ч. 22 Юли 2013 #1  Перде Само да спомена моя сблъсък с точно тази администрация.
След като съм поискал услуга предвидена в ЗУТ, а община Варна дори има бланка за нея, служителката заявява, че това не може да стане защото тя е служител на община Варна и се ръководи от общинските наредби, а не от някакви си закони.
Дълбоко се съмнявам в тази новина и респективно в системата за САМООЦЕНКА.
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
 |
Новини от Варна, региона и света |
 |
 Grand Късметлия ще получи нов автомобил във Варна
Сряда, 30 Април 2025 10:05
Grand Mall, най-големият извънстоличен търговски център в България, навлиза в дните на май - празничния месец на своята 15-годишнина, с щедър жест към многобройните си посетители. За да сподели празника...
| |
 |
 За Гергьовден: Стани кулинарен победоносец с Kolichka.bg
Сряда, 30 Април 2025 08:28
На Гергьовден, когато земята ухае на свежест, а сърцето тръпне за празник, традицията ни събира около трапезата — пъстра, богата и благословена.
На Гергьовден традицията повелява не само да вдигнем тост...
| |
 |
 Мисли, преди да скролваш: защо децата трябва да мислят критично онлайн
Сряда, 30 Април 2025 11:02
Критичното мислене при децата започва да се формира много преди да влязат в училище. Според някои психолози те полагат основите на умението да търсят смисъл, да задават въпроси и да търсят аргументи още...
| |
 |
 Постоянен арест за шефа на митницата в Пловдив
Четвъртък, 1 Май 2025 18:39
Постоянен арест за шефа на митницата в Пловдив Мирослав Беляшки, реши Софийският градски съд.
В съдебната зала стана ясно, че Беляшки е обвиняем за длъжностно престъпление - направил опит да осуети митническа...
| |
 |
 Орлин Горанов ще е специален гост на Летния Никулден в Бургас
Четвъртък, 1 Май 2025 18:00
Орлин Горанов, NICKA и K. LINA&THE LADIES ще участват в празничния концерт по случай Летния Никулден в Бургас. Той ще започне в 18.00 часа на площад „Тройката“.
Миналата година за първи път морският...
| |
 |
 Временният президент на Южна Корея подаде оставка
Четвъртък, 1 Май 2025 17:34
Временно изпълняващият длъжността президент на Южна Корея Хан Док-су подаде оставка, заявявайки, че ще се кандидатира на президентските избори, които ще се проведат на 3 юни, предаде "Йонхап".
Хан...
| |
 |
 Задържаха двама мъже за кражба от заведение в Девня
Четвъртък, 1 Май 2025 16:49
Двама мъже от Девня, на 22 и 38 години, са задържани за кражба от неработещо заведение в града, съобщават от полицията. По първоначални данни те са отнели звуков усилвател, контролен пункт за музика, удължител...
| |
 |
 18-годишната Магдалена Русева от Хасково е била удушена
Четвъртък, 1 Май 2025 16:16
18-годишната Магдалена Русева от Хасково е била удушена, съобщиха от прокуратурата на извънреден брифинг. Обвиняем за тежкото престъпление е 17-годишен младеж, с когото жертвата се е познавала – двамата...
| |
 |
 Варна отново домакин на международен Pétanque Fest 2025
Четвъртък, 1 Май 2025 15:39
От 13 до 20 май 2025 г. курортният комплекс "Св. Св. Константин и Елена" ще бъде арена на второто издание на международния Pétanque Fest Varna – спортен и празничен форум, който съчетава духа на състезанието...
| |
 |
 Крайната десница в Румъния отново разчита на TikTok преди повторните избори
Четвъртък, 1 Май 2025 14:46
Джордже Симион разполага с 1,3 милиона последователи преди вота на 4 май.
Крайнодесен кандидат, подкрепящ Доналд Тръмп, се радва на голяма популярност в TikTok преди повторните президентски избори в...
| |
 |
 Какво ще бъде времето утре
Четвъртък, 1 Май 2025 14:01
През нощта ще бъде предимно ясно и почти тихо. Преди полунощ на места все още ще има купесто-дъждовна облачност и главно в планинските райони на Югозападна България ще превали краткотраен дъжд. Минималните...
| |
 |
 България и още 15 държави искат да променят бюджетните си правила, за да отделят повече пари за отбрана
Четвъртък, 1 Май 2025 13:15
Шестнайсет страни от Европейския съюз ще поискат да им бъде позволено временно да не прилагат правилата за бюджетната стабилност, за да могат да направят разходи за отбрана, това съобщиха от Полското председателство...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
 |
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|