Район „Аспарухово” - на първо място сред общинските администрации в България
 
Район "Аспарухово” е на първо място в страната за изминалата 2012 година по качество на административното обслужване на гражданите. Това показват резултатите от Системата за самооценка на административното обслужване на Министерски съвет. Тя се изготвя на базата на отчетите, които всички администрации в страната попълват ежегодно.
Район „Аспарухово” е на първо място с оценка „Отличен” – 521 точки от общо 600 възможни, най-високият резултат, постигнат от общинска администрация сред общо 35-те района в трите града с районно деление в страната – София, Варна и Пловдив.
Сред основните критерии за оценка, по които се сравнява работата на администрациите, са лесен и бърз достъп до желаните услуги, възможност за обратна връзка и степен на удовлетвореност на гражданите, възможност за разширение на технологиите чрез Интернет, оповестяване на такси и цени, спазване на стандартите за обслужване, брой извършени услуги, получаване на информация по Закона за достъп до обществена информация и др.
На второ място в тазгодишната класация, също с оценка „Отличен”, само с две точки по-малко, е район Одесос”, водач в класацията за 2011 г. Следват другите три района на Варна - „Приморски”, „Младост” и „Владислав Варненчик”.
Системата за самооценка на административното обслужване (ССАО) е интернет базирана система за измерване качеството на услугите и резултатите от дейността по административното обслужване, достъпна за администрациите на централно, регионално и местно ниво. Въпросникът е разработен въз основа на модела на Европейската фондация за управление на качеството. Тя е средство за събиране на данни за процесите, свързани с административното обслужване в страната, чрез генериране на периодични отчети, на базата на които се извършва анализ на изпълнението. С помощта на ССАО се извършва анализ на процеса на предоставяне на административни услуги и дефиниране на съответните изводи и препоръки за подобряване на обслужването на принципа на “едно гише”. Системата спомага за въвеждане на механизъм за сравнителен анализ между различните администрации и насърчаване на добри практики.
|
Коментари |
11:07ч. 22 Юли 2013 #3  Violeta Не вярвам.Това е" самооценка".
10:56ч. 22 Юли 2013 #2  vitto Наистина невероятно. Мен ме умаломощиха за едни документи, представям си как работят другите кметства! :)
09:26ч. 22 Юли 2013 #1  Перде Само да спомена моя сблъсък с точно тази администрация.
След като съм поискал услуга предвидена в ЗУТ, а община Варна дори има бланка за нея, служителката заявява, че това не може да стане защото тя е служител на община Варна и се ръководи от общинските наредби, а не от някакви си закони.
Дълбоко се съмнявам в тази новина и респективно в системата за САМООЦЕНКА.
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
 |
Новини от Варна, региона и света |
 |
 След скандал: 42-годишен мъж е убит във „Владиславово“, има задържан
Вторник, 4 Ноември 2025 16:57
42-годишен мъж е намерен убит в апартамент във „Владиславово“. Тялото е открито на 2 ноември като престъплението най-вероятно е извършено два дни преди това - през нощта на 31 октомври срещу 1 ноември....
| |
 |
 Плогинг акция по случай Деня на Черно море: доброволци събраха четвърт тон отпадъци
Вторник, 4 Ноември 2025 12:30
На 1 ноември международната корпорация КУБ проведе втората акция от цикъла „Сливи за смет“, обединявайки жителите на Варна в спортно-екологична инициатива за почистване на крайбрежието по повод Деня на...
| |
 |
 Домашна асистентка открадна 2100 лева от дома на болна жена в Бургас
Вторник, 4 Ноември 2025 18:46
47-годишна жена от Бургас е задържана за кражба на 2100 лева от дома на възрастен човек, за когото се грижела като домашен асистент.
Сигналът е подаден на 3 ноември около 9:30 ч. в Четвърто районно...
| |
 |
 Млади варненски фотографи с престижни отличия от национален конкурс
Вторник, 4 Ноември 2025 18:38
Талантливи млади варненци от школата по фотография „Позитив“ при ЦПЛР – Общински детски комплекс, Варна, спечелиха специална награда, първо и второ място в Националния конкурс „Фотоприказки“, организиран...
| |
 |
 Двама българи издърпаха 40-тонен самолет на летището в София
Вторник, 4 Ноември 2025 18:25
На летище „Васил Левски“ в София днес се проведе зрелищно предизвикателство, в което двама българи успяха да издърпат Airbus A220-300, тежащ близо 40 тона.
Въпреки неблагоприятните метеорологични условия,...
| |
 |
 Варна засилва готовността си за реакция при бедствия с участието на доброволци
Вторник, 4 Ноември 2025 18:15
Работна среща с представители на общините от област Варна, доброволните формирования и институциите, ангажирани със защитата на населението при бедствия, се проведе днес в Областна администрация.
Участниците...
| |
 |
 Латвиец арестуван в Австрия след заплаха за вземане на заложници във влак
Вторник, 4 Ноември 2025 18:01
Австрийската полиция арестува 31-годишен мъж от Латвия, след като заплашил да вземе заложници във влак, пътуващ от Виена към Инсбрук.
Инцидентът се е случил в понеделник около 13:00 ч., когато мъжът...
| |
 |
 Спецакция в цехове за месо след сигнал за данъчни измами
Вторник, 4 Ноември 2025 17:59
Спецакция в дружество за преработка на месо и месни продукти провеждат СДВР, НАП и БАБХ, под надзора на Софийската градска прокуратура. До акцията се е стигнало след сигнал за данъчни измами.
Заместник...
| |
 |
 Без ток във Варна и областта утре ще са...
Вторник, 4 Ноември 2025 17:55
Поради извършване неотложни ремонтни дейности и обслужване на съоръженията за доставка на електроенергия утре, 5 ноември, без ток във Варна и областта ще са:
град Варна
- 13:30 ч. до 17:00 ч. -...
| |
 |
 АОБР: Увеличението на осигуровките и данъка върху дивидента ще удари инвестициите и растежа
Вторник, 4 Ноември 2025 17:52
Асоциацията на организациите на българските работодатели (АОБР) остро разкритикува практиката проектът на държавния бюджет да се изпраща в последния момент, без разумни срокове за становища. В официална...
| |
 |
 Търсят се ветеринарни лекари за общинския приют за безстопанствени кучета край Варна
Вторник, 4 Ноември 2025 17:50
Община Варна набира двама кандидати за длъжностите ветеринарен лекар и ветеринарен лекар (с амбулатория) към Общинския приют за безстопанствени кучета. Желаещите да станат част от екипа на приюта в с.Каменар...
| |
 |
 Варна ще е домакин на отворена лекция за екранната зависимост при децата
Вторник, 4 Ноември 2025 17:38
На 5 ноември, сряда, от 18:00 часа в зала Пленарна на Община Варна ще се проведе отворена лекция за граждани, родители и специалисти на тема „Екранна зависимост – сянката на дигиталния свят“. Входът за...
| |
|
|
|
Изпрати новина
|
|
|
 |
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|