684 жалби и сигнали са постъпили в Регионалната дирекция на Комисията за защита на потребителите /КЗП/ във Варна от началото на годината. Това съобщи за Радио „Фокус” – Варна директорът на дирекцията във Варна Илиян Станоев. Запазва се нивото на подадените жалби и сигнали спрямо същия период на миналата година и не се наблюдава увеличение или спад. Около 50% от подадените жалби и сигнали са към мобилни оператори. Според Илиян Станоев - спрямо минали години е се наблюдава намаление на ръста при жалбите, свързани с рекламации на черна и бяла техника, както и на други стоки, закупени от търговски обекти. По думите на Илиян Станоев – това се дължи на предприетите търговски политики за добра търговска практика в много от веригите магазини на територията на дирекцията. Без да имат законово задължение голяма част от търговските обекти предлагат на своите потребители да заменят продукта в един определен период от време след извършване на покупката. „ Вероятно с тази добра търговска практика се цели привличане на повече потребители. КЗП приветства такъв вид добри практики”, коментира Илиян Станоев.