Водоснабдяване и канализация Варна дължи на потребителите си 10% неустойка от стойността на услугите, фактурирана за предходния месец. Това гласи текст от Общите условия на водоснабдителното дружество във Варна, в случай че водата на абонатите бъде спряна без предупреждение за повече от 8 часа.

Текстовете от Общите условия на дружеството ни изпрати нашият читател г-н Ст. Владев, във връзка със "сухия режим", който споходи десетки хиляди варненци за повече от денонощие.

Чл.36 от Общите условия на дружеството определя случаите в които може да бъде спряно водоподаването, а член 49 определя случаите в, които ВиК дължи неустойка на потребителите.

Чл. 36. Подаването и отвеждането на вода може да бъде преустановено (спряно частично) или прекратено (спряно напълно) от В и К оператора без предварително уведомяване на потребителите в следните случаи:

1. при отстраняване на аварии по водопроводните и канализационните мрежи в срок до 8 часа;

2. .....

Чл. 49. (1) При доказано неспазване на срока по чл. 36, т. 1 или срока на планираното прекъсване, обявен в средствата за масово осведомяване или по друг подходящ начин в съответствие със задължението по чл. 8, т. 10 по вина на В и К оператора, определени с тези общи условия, В и К операторът заплаща неустойка на потребителя в размер на 10% от стойността на В и К услугите, фактурирана за предходния месец.