Комисията за защита на потребителя (КЗП) стъпи на плажа и вече се намира в непосредствена близост до туристите чрез седемте си нови приемни по Черноморието. Целта е те да гарантират сигурността и комфорта на почиващите. В тези приемни туристите ще могат да подават сигнали и жалби за нередности в хотелите и заведенията за хранене и развлечения, чиито услуги ползват по време на почивката си, обясниха от комисията, ръководена от Дамян Лазаров.

Хотелиери казаха за „Монитор”, че още с пристигането на туристите на рецепция те ще получават актуалните телефонни номера, на които могат да подадат своята жалба. В Албена експертите ще бъдат в хотел „Добруджа”. На Златни пясъци комисията ще е в административната сграда на курорта. Адресът във Варна е на ул. „Бдин” 14А. В Созопол КЗП ще помага от сградата на общината. На Слънчев бряг посетителите могат да посетят административната сграда на комплекса. В Бургас адресът е на ул. „Цар Калоян” 16. Приемните ще работят до края на летния сезон.

Наличието на тези приемни дава възможност на представителите на контролния орган да наблюдават отблизо процеса на предлагане на стоки и услуги и да следят за нарушения на нормативната база. Присъствието на инспекторите не само ще респектира хотелиери, ресторантьори и търговци на различни продукти, но ще даде възможност на специалистите да реагират почти веднага на всеки потребителски сигнал. Близостта на проверяващите ще намали умишлените нарушения на търговците, убедени са от КЗП. Експертите обаче напомнят, че зависи от самите летовници да настояват за касов бон, когато плащат за нещо, защото това е бързият начин да започне проверка в случаите на оплакване. Контролът ще се осъществява както открито и по график, така и чрез таен клиент и, разбира се, по сигнал.

Преди дни от комисията обявиха, че ще правят постоянни проверки в заведенията за коректно попълнени менюта с цени и грамажи, за книги за оплаквания както в ресторантите, така и по хотелите, за стриктното водене на регистрите на гостите в местата за настаняване. Съвместно с НАП проверките ще отчитат финансовата коректност на търговците.