Българският потребител вече може да се възползва от напълно безплатно приложение за своя смартфон с информация за потребителските права, актуални данни и телефони за връзка с повечето държавни контролни и регулаторни органи у нас. Достъпът до него е чрез страницата на iTunes и ключова дума „Потребител” (http://itunes.apple.com/bg/app/potrebitel/id421808847?mt=8).

Софтуерният продукт е предназначен за една от най-популярните мобилни платформи и реално може да се използва от всички притежатели на iPhone, iPad и iPod Touch. Има идеи за осигуряване реализацията му и за останалите големи мобилни платформи – Android и Windows Mobile.

Уникалната функционалност на продукта е възможността за заснемане на всяка нередност в търговски обект и за незабавно изпращане на сигнал до Комисията за защита на потребителите. Практиката сочи, че ако това не се направи веднага, впоследствие, след като ефектът от причинената вреда отмине, повечето потребители решават, че не си заслужава да полагат усилия и да губят време да информират контролните органи.

В КЗП вече има получени сигнали, генерирани от „Потребител”, което показва, че това е не само един съвременен, но и ефективен начин за информираност и превенция в областта на потребителската защита.

Броени дни след пускането на "Потребител" той става номер 1 в класацията за безплатни приложения в най-големия в света софтуерен онлайн магазин на американския технологичен гигант Apple и до този момент е свален и инсталиран от няколко хиляди български потребители.

„Потребител” е резултат на едно публично частно партньорство и за неговата направа не е изразходван нито лев на българския или европейския данъкоплатец. Създаването му е пример за това какво е гражданско общество и как държавен контролен орган и частна компания могат да си партнират успешно, ако ги обединява обща кауза, в случая - потребителското право.