Кризата чувствително е намалила оперативките между служителите и преките им ръководители – от 50 процента през 2008-а на 35 процента през 2010-а година е спаднал делът на работещите, които посочват комуникацията лице в лице като основен източник на информация за фирмата, в която работят. Данните са от национално преставително социологическо изследване на Apeiron Academy.

"Една от причините може да е намалелият обем работа или информационен повод – другата основна причина може да е насочване на вниманието на мениджърите към други дейности във време на криза като усилия за работа на чужди пазари.", смята Ирина Попова – специалист по комуникация.

Основните въпроси, по които работещите биха искали да получат информация са предстоящи структурни промени, бъдещи планове за развитие на организацията и финансовото и представяне, показва проучването. А мълчанието и неизвестността по тези теми водят в последствие до лоши резултати и загуби за компаниите, коментират специалистите.

При отсъствието на официална информация за процесите, свързани с дадена фирма, водеща за българските служители остава вътрешната неформална мрежа на комуникация.

Организирането на тиймбилдинг и партита по различен повод остава най-популярният подход за сплотяване на колектива. Това обаче не е достатъчно, допълват експертите по човешки ресурси.