Всеки потребител вече ще може да се откаже от услугата на даден оператор в 7-дневен срок след сключване на договора с мобилен оператор. Това решиха депутатите, гласувайки на първо четене промените в Закона за електронните съобщения. Максималната продължителност на договора между абоната и компанията не може да надвишава 24 месеца.
След изтичане на срока на договорът се превръща в безсрочен, а клиентът може да го прекрати с едномесечно предизвестие, без да държи неустойки.
Новите правила...