Възможно ли е, докато си спите кротко, от телефона ви да се изстрелват есемеси към телевизионна игра, а като се събудите, вече да сте „горд“ притежател на сметка от 500 лв.? Оказва се, че е напълно възможно. В тази мистериозна ситуация е попаднал варненецът Димчо Димов. Потърпевшият мъж е в шок, защото освен всичко има и лимит за изходящите обаждания от 50 лв., който е прескочен десетократно, противно на неговото желание.

Цифром и словом от неговия мобилен апарат към интерактивната телевизионна викторина в предаването „Къщата на парите“ по Нова тв са изпратени 206 SMS-а в рамките на 37 минути.

Историята, годна за сценарий на българска драма на абсурда, се разиграва преди месец във Варна. Мъжът си легнал да спи около 23 ч., но два часа по-късно усетил, че го напира физиологична нужда. Станал от леглото и видял, че мобилният му апарат пресвятка. В 1,29 ч. той позвънил на 123 и съобщил, че има проблем с телефона му. Дотогава от неговия номер били изпратени над 100 SMS-а към „Къщата на парите“. Цената на един SMS е 2,40 лв. с ДДС. Услужлив глас обещал да оправи проблема и Димов спокойно си легнал. След няколко дни варненецът тръгнал да си плаща сметката за предишния месец. Въпреки че дал за изразходваните разговори около 20 лв., той не можел да извършва изходящи обаждания. Тогава Димов отново потърсил за съдействие сътрудниците на „Глобул“. И научил, че дължи към пет стотака. Веднага поискал проверка, която установила, че в нощта срещу 22 юли от неговия телефон, докато той сладко спял, някой е изпратил 206 SMS-а с добавена стойност към телевизионната игра.

Оригиналът на фактурата, издадена от „Космо България Мобайл“ ЕАД, показва, че Димов е сред лоялните клиенти. Защо обаче от фирмата не са блокирали изходящите обаждания, става ясно от отговора на компанията.

В писмо до Димов от „Космо България Мобайл“ са категорични, че е извършена проверка и тя показала, че есемесите действително са изпратени. От „Глобул“ напомнят, че поради грешка или настройки на апарата, или ползване на SIM картата от трети лица сметката се плаща от абоната.

„Бихме искали да обърнем внимание, че кредитният лимит, така както е уговорен в глава „Кредитен лимит“ от общите условия по договора, е право, а не задължение на „Глобул“. В този смисъл „Глобул“ има право да спре достъпа до мрежата на мобилния ви номер при превишаване на кредитния лимит, но не и задължение да го направи“, твърдят от компанията.

Освен огорчението, че ще трябва да изгладува огромната сума, за Димов остава загадка и как са изпратени есемесите. Варненецът не вярва в духове и полтъргайси, но си има своя версия, която ще сподели в прокуратурата.

Ще съди оператора

От Комисията за защита на потребителите директно отсвирили Димчо Димов. Когато той се оплакал от оператора, от там му се усмихнали и го попитали защо се е надявал, че през нощта някой ще му спре телефонните обаждания. „Отказал съм се от комисията, но смятам да заведа дело срещу „Глобул“. Нямам средства, но ще се опитам да намеря, за да докажа, че съм прав. Не си изпълняват договора и ангажиментите към мен“, зарече се Димов. Най-странното е, че въпреки изпратените 206 SMS-а мъжът дори не е спечелил от играта на Нова тв.