XIX Черноморски туристически форум ще се проведе на 30 и 31 октомври във Варна под надслов „Интелигентните туристически дестинации – иновации и устойчиво развитие“. Събитието ще събере представители на туристическия бизнес, институциите и академичните среди, които ще обсъдят как технологиите, данните, изкуственият интелект и партньорствата променят туристическия сектор.

Форумът се организира от Варненската туристическа камара в партньорство с Министерството на туризма и Община Варна. Домакин на събитието ще бъде хотел „Черно море“.

Програмата на първия ден, 30 октомври, включва четири тематични панела. В началото участниците ще дискутират управлението на интелигентните туристически дестинации, развитието на Варна в тази посока и международните добри практики. Сред темите са още мониторингът на устойчивото развитие и ролята на институциите при изграждането на съвременни туристически дестинации.

Вторият панел е посветен на данните като нов капитал в туризма. Експертите ще разгледат възможностите за използване на наличната статистика при вземането на инвестиционни решения, данните за Българското Черноморие и предпочитанията на туристите според международни проучвания и анализи.

Следобедната програма ще продължи с дискусии за ролята на туристическия бизнес, дигиталната интеграция на услугите, директните продажби, работата на хендлинг агенциите и новите модели за партньорство в сектора.

Четвъртият панел ще постави акцент върху управлението на туристическото преживяване. В него ще бъдат обсъдени отговорното използване на изкуствения интелект и автоматизацията, генеративните чатботове за обслужване на клиенти, дигитализацията и персонализираните туристически услуги. В програмата са включени и международни участници, сред които преподаватели и изследователи от Германия и Финландия.

Първият ден ще завърши с обобщаваща дискусия на тема „Варна като интелигентна туристическа дестинация до 2035 г.“.

На 31 октомври форумът ще продължи с петия панел – „Иновации, млади таланти и практически решения за интелигентните туристически дестинации“. В рамките му ще се проведе състезанието Varna Smart Destination Challenge, в което студенти и ученици ще представят идеи и решения за развитието на интелигентни туристически дестинации. Сред участниците са представители на Икономическия университет във Варна, I Езикова гимназия, II Математическа гимназия и професионални гимназии в града.

Черноморският туристически форум се провежда за 19-и път и е утвърдена платформа за професионален диалог, обмен на добри практики и създаване на партньорства в туристическия сектор.

Пълната програма на XIX Черноморски туристически форум е публикувана на официалния сайт на събитието.