Китайският технологичен гигант Alibaba възобновява активните си инвестиции в изкуствен интелект, насочени към подобряване на бизнеса с електронна търговия. Това заяви вицепрезидентът на компанията Кайфу Джанг пред репортери в четвъртък.

Компанията залага, че внедряването на AI ще донесе реална възвръщаемост, въпреки опасенията на пазара, че разходите за технологията растат по-бързо от печалбите. През февруари Alibaba обеща да инвестира 380 милиарда юана (около 53 милиарда долара) в изкуствен интелект и облачна инфраструктура в рамките на три години, а миналия месец потвърди, че ще увеличи тези разходи.

Джанг, който отговаря за AI приложенията в електронната търговия, разкри, че компанията вече използва интелигентни инструменти за персонализиране на резултатите от търсене, виртуални проби на дрехи и други решения, насочени към подобряване на потребителското изживяване.

Тестовете показват, че изкуственият интелект е довел до 12% увеличение на възвръщаемостта на рекламните разходи – резултат, който Джанг определя като „изключително рядък“ в подобни експерименти. Според него AI ще има „много значително положително въздействие“ върху продажбите по време на тазгодишния Ден на необвързаните (11 ноември) – най-голямото търговско събитие в Китай, аналог на Черния петък.

Звеното за електронна търговия остава основният източник на приходи за Alibaba, отчитайки 10% ръст на годишна база през тримесечието, приключило на 30 юни, до 19,53 милиарда долара. Миналата година продажбите по време на Деня на необвързаните са нараснали с 20,1% до 1,11 трилиона юана, според данни на изследователската фирма Syntun.

В края на август компанията посочи изкуствения интелект и потреблението като двете „основни исторически възможности“, които ще определят бъдещия ѝ растеж. „Нашият първи приоритет в този момент е да направим тези инвестиции“, коментира тогава финансовият директор Тоби Сю, добавяйки, че временно печалбата остава на заден план за сметка на стратегическите цели.