• Притеснявате ли се, когато екипът ви работи от разстояние?
• Чудите ли се дали мотивацията и отговорността ще изчезнат?
• Опитвате ли се да бъдете добър лидер в новата работна реалност?
Подгответе се да преосмислите всичко, което знаете за дистанционната работа, да бъдете още по-продуктивни и да разполагате с най-ценния си ресурс – вашето време.
Благодарение на дългогодишния си опит в компаниите DuckDuckGo и Automattic, както и на десетки проведени интервюта с водещи експерти, Али Грийн и Тамара Сандерсън създават най-добрата книга за управление на дистанционни екипи досега.
При работата от разстояние всички се превръщаме в мениджъри, поне на собствените си работен процес и среда. Това изисква ново ниво на автономност и умения. Макар да звучи сложно, не е необходим сложен план за промяна в организацията на работа. И независимо дали работите в компания, основана наскоро, или в най-голямата мултинационална организация в света, принципите са едни и същи, защото са насочени към екипа.
В книгата ще откриете:
• Въпроси за размисъл
• Упражнения и насоки
• Акценти и интервюта с повече от 30 лидери в областта на работата от разстояние
• Съветите на Али и препоръките на Там
• Терминологичен речник и др.
Възползвайте се от възможностите, които предлагат новите технологии, бъдете гъвкави и счупете оковите на модела „от 9 до 5“.
Истинското предизвикателство е в това да промените както своето, така и поведението на екипа си, за да работите от разстояние с лекота – да притежавате правилните умения, поведение и нагласа за лесно управление на работата от всяко място и по всяко време.
– Али и Там
ЗА АВТОРКИТЕ
Али Грийн Тамара Сандерсън
АЛИ ГРИЙН И ТАМАРА (ТАМ) САНДЕРСЪН са съоснователи на Remote Works – фирма за организационен дизайн и консултантски услуги, чиято мисия е да освободи служителите от работата от 9 до 5 и да ги научи как да вършат работата си по най-добрия начин, навсякъде и по всяко време.
Али и Там са прекарали общо почти две десетилетия в разпределена среда: Али – като бивш директор на отдел „Човешки ресурси“ в DuckDuckGo, и Там – като директор на отдел „Стратегически партньорства и корпоративно развитие“ в Automattic.
Двете вярват, че уменията за работа от разстояние са задължително изискване за всички ръководители и екипи, независимо къде се намира или как изглежда техния „офис“. В „Дистанционната работа“ авторките споделят своя личен опит, интерактивни най-добри практики и уроците, които са научили от десетки интервюта с експерти, за да направят така, че дистанционната работа наистина да е ефективна.
Откъс:
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ОТНОСНО „ДИСТАНЦИОННОТО“ УПРАВЛЕНИЕ
Още едно основно нещо, преди да преминем към интересната част. Предполагаме, че сте избрали тази книга с очакването да научите повече за дистанционната работа (обещаваме ви, че ще го направите). Но ви предупреждаваме, че тя обхваща не само най-добрите практики за дистанционна и хибридна работа, а много повече. Вярваме, че способността за работа от разстояние ще се превърне в изискване за всяка работна позиция в бъдеще. Необходими са едни и същи основни умения, независимо дали управлявате напълно дистанционен екип, или просто искате да дадете на служителите си повече свобода и да запазите офиса. (Ще излъжем обаче, ако не изразим собственото си мнение, че офисите не трябва да са задължителни.)
Някои от утвърдените ръководни практики, за които говорим, може да ви звучат познати – това е, защото са непреходни. Ние усвоихме най-полезното от най-добрите управленски практики преди пандемията от COVID-19 и ги преосмислихме, така че да се впишат в дистанционна среда. Ще се научите как да прилагате мотивационните теории и да преведете служителите си през етапите на изграждане на екипа.
В края на краищата работата от разстояние изважда на показ вашите управленски способности. Трябва да бъдете по-целенасочени. Не може да очаквате екипът ви да ви чака на полусъединител в продължение на 8 – 9 часа на ден, в случай че се нуждаете от нещо в последната минута. Не може да забравяте да уговорите резултатите и сроковете, защото разчитате, че ще ви дадат бърза справка до кафемашината. Трябва не само да планирате, а и да включвате останалите в своите планове. Думите и действията ви имат последствия.
В противен случай не можете да се възползвате от ползите, които дистанционната работа ви носи – например истинска гъвкавост, свобода и фокус.
Затова, преди да продължите да четете, искаме да откроим няколко основни убеждения, които смятаме за задължителни, за да може дистанционната работа наистина да върши работа. Мениджърите трябва:
1. Да ръководят екипа си съзнателно.
2. Да изграждат доверие.
3. Да уважават автономността на своите служители.
Ако вярвате в тези принципи, но организацията, в която работите не е на същото мнение, ще водите трудна битка. Ако пък не споделяте тези убеждения, може просто да хвърлите книгата през прозореца или да я подарите на някого.
Достатъчно предупреждения. Нека изградим своите умения за дистанционно управление.
СЪВЕТИТЕ НА АЛИ
Бизнесът използва понятията „мениджър“ и „лидер“ неправилно. Време е да се отучите от определенията, с които сте израснали, и да се противопоставите на езика, който се използва във вашата компания. Един човек не може да се погрижи за всичко и има повече от един начин да бъдете мениджър. Признайте пред себе си своите отговорности, влияние и как може да вдъхновявате екипа си.
Оспорването на предположения е ключът към дистанционния начин на мислене, който ще представим в следващата глава. Щом веднъж се усъмните в нещо, може да поставяте под въпрос почти всичко. Промяната прави нещата забавни!
Може да използвате тази книга, за да промените начина си на работа и живота си. Докато четете, обмисляйте уменията, познанието и стъпките, необходими за създаването на успешен дистанционен екип.
ПРЕПОРЪКИТЕ НА ТАМ
Веднъж поетът Е. Е. Къмингс публикува окуражителна статия с напътствия в малък мичигански вестник и мисля, че неговата мъдрост е приложима при работата от разстояние: „В свят, който ден и нощ усилено се опитва да те превърне в някой друг, да бъдеш себе си, означава да се бориш в най-трудната човешка битка и никога да не спираш да го правиш“ .
Дистанционната работа ви дава свободата и възможността да изградите живот, който ви удовлетворява. Вече не сте подвластни на променящите се течения и влиянието на традиционната работна култура от девет до пет.
Приемете това като възможност да зададете трудните въпроси и да преосмислите какво означава да управлявате и да бъдете професионалисти. Никой няма да го направи вместо вас. (Обаче ние ще ви помогнем.)
Още едно основно нещо, преди да преминем към интересната част. Предполагаме, че сте избрали тази книга с очакването да научите повече за дистанционната работа (обещаваме ви, че ще го направите). Но ви предупреждаваме, че тя обхваща не само най-добрите практики за дистанционна и хибридна работа, а много повече. Вярваме, че способността за работа от разстояние ще се превърне в изискване за всяка работна позиция в бъдеще. Необходими са едни и същи основни умения, независимо дали управлявате напълно дистанционен екип, или просто искате да дадете на служителите си повече свобода и да запазите офиса. (Ще излъжем обаче, ако не изразим собственото си мнение, че офисите не трябва да са задължителни.)
Някои от утвърдените ръководни практики, за които говорим, може да ви звучат познати – това е, защото са непреходни. Ние усвоихме най-полезното от най-добрите управленски практики преди пандемията от COVID-19 и ги преосмислихме, така че да се впишат в дистанционна среда. Ще се научите как да прилагате мотивационните теории и да преведете служителите си през етапите на изграждане на екипа.
В края на краищата работата от разстояние изважда на показ вашите управленски способности. Трябва да бъдете по-целенасочени. Не може да очаквате екипът ви да ви чака на полусъединител в продължение на 8 – 9 часа на ден, в случай че се нуждаете от нещо в последната минута. Не може да забравяте да уговорите резултатите и сроковете, защото разчитате, че ще ви дадат бърза справка до кафемашината. Трябва не само да планирате, а и да включвате останалите в своите планове. Думите и действията ви имат последствия.
В противен случай не можете да се възползвате от ползите, които дистанционната работа ви носи – например истинска гъвкавост, свобода и фокус.
Затова, преди да продължите да четете, искаме да откроим няколко основни убеждения, които смятаме за задължителни, за да може дистанционната работа наистина да върши работа. Мениджърите трябва:
1. Да ръководят екипа си съзнателно.
2. Да изграждат доверие.
3. Да уважават автономността на своите служители.
Ако вярвате в тези принципи, но организацията, в която работите не е на същото мнение, ще водите трудна битка. Ако пък не споделяте тези убеждения, може просто да хвърлите книгата през прозореца или да я подарите на някого.
Достатъчно предупреждения. Нека изградим своите умения за дистанционно управление.
СЪВЕТИТЕ НА АЛИ
Бизнесът използва понятията „мениджър“ и „лидер“ неправилно. Време е да се отучите от определенията, с които сте израснали, и да се противопоставите на езика, който се използва във вашата компания. Един човек не може да се погрижи за всичко и има повече от един начин да бъдете мениджър. Признайте пред себе си своите отговорности, влияние и как може да вдъхновявате екипа си.
Оспорването на предположения е ключът към дистанционния начин на мислене, който ще представим в следващата глава. Щом веднъж се усъмните в нещо, може да поставяте под въпрос почти всичко. Промяната прави нещата забавни!
Може да използвате тази книга, за да промените начина си на работа и живота си. Докато четете, обмисляйте уменията, познанието и стъпките, необходими за създаването на успешен дистанционен екип.
ПРЕПОРЪКИТЕ НА ТАМ
Веднъж поетът Е. Е. Къмингс публикува окуражителна статия с напътствия в малък мичигански вестник и мисля, че неговата мъдрост е приложима при работата от разстояние: „В свят, който ден и нощ усилено се опитва да те превърне в някой друг, да бъдеш себе си, означава да се бориш в най-трудната човешка битка и никога да не спираш да го правиш“ .
Дистанционната работа ви дава свободата и възможността да изградите живот, който ви удовлетворява. Вече не сте подвластни на променящите се течения и влиянието на традиционната работна култура от девет до пет.
Приемете това като възможност да зададете трудните въпроси и да преосмислите какво означава да управлявате и да бъдете професионалисти. Никой няма да го направи вместо вас. (Обаче ние ще ви помогнем.)