След 18 години на пазара един от големите български туроператори Алфатур обявява несъстоятелност.

Всички клиенти на компанията, които са внесли депозити или са платили изцяло своите почивки, няма да загубят парите си, съобщават от Алфатур. Парите са гарантирани със застраховката „Отговорност на туроператора“ с покритие 1 400 000 лева.

Пътуванията на всички хора, които в момента се намират зад граница, са изцяло платени, поради което не съществува опасност от проблеми с полети за връщане или отказ за настаняване по хотели, уточняват от компанията.

Съгласно чл. 109 от Закона за туризма обезщетението по застраховката се определя и изплаща от застрахователя в срок до 15 (петнадесет) дни, след като потребителят представи всички поискани от застрахователя документи, свързани с установяването на събитието и размера на вредите.

Допълнително, днес - 13.12.2016 г. от Алфатур са обявили, че ще публикуват и подробна информация относно стъпките, документацията и процедурата за предявяване на обезщететението към застрахователя.

В най-кратък срок всеки клиент на компанията следва да представи пред „Застрахователно дружество Евроинс“ АД сключените с Алфатур договори за организирани туристически пътувания, както и документите, удостоверяващи извършените по тях плащания (разписки, преводни нареждания и др. под.).

"В резултат на революциите в Тунис и Египет и последвалите бомбени атентати в Република Турция, „Алфатур“ загуби основните си дестинации, които съставляват около 80% от бизнеса на компанията.

Едновременно с това, агресивното навлизане на пазара на нискотарифните авиокомпании доведе до срив и на продажбите по европейските дестинации и по направление ОАЕ.

Тези, както и други негативни фактори и тенденции в туристическите дейности, доведоха до значителен спад на оборотите и ликвидността на агенцията.

В последните дни установихме, че сме в обективна невъзможност да гарантираме разплащанията на коледно-новогодишните пътувания, което би могло да доведе до кризисни ситуации по време на празниците, изразяващи се в оставени хора по летищата и ненастанени в хотелите.

За 18 години работа като туристическа агенция сме предоставили качествени услуги на повече от 150 000 туристи. Винаги сме били стриктни и точни. Факт е, че през цялото това време нито веднъж не сме глобявани от Комисията за защита на потребителите за неизпълнение или за некачествено изпълнение на туристическите ни договори.

Искрено съжаляваме и се извиняваме за дискомфорта, който причиняваме на своите клиенти. Предпочитаме да сме открити и да им дадем възможност да организират по друг начин посрещането на предстоящите празници, без да ги подлагаме на рискове и с по-късна ни реакция да провалим изцяло почивните им дни.

Съобразно законите на Република България в съда е подадена молба за откриване на производство по несъстоятелност на „Алфатур“ АД, в рамките на което ще се предприемат законоустановените действия за събиране на вземанията и разплащане с кредиторите на дружеството.

За ликвидния си проблем и подадената молба до съда са информирани всички институции в страната, имащи отношение към тези въпроси: Национална агенция по приходите, Министерство на туризма и „ЗАСТРАХОВАТЕЛНО ДРУЖЕСТВО ЕВРОИНС“ АД.", гласи съобщение, публикувано на сайта на компанията.