Район „Аспарухово” - на първо място сред общинските администрации в България
 
Район "Аспарухово” е на първо място в страната за изминалата 2012 година по качество на административното обслужване на гражданите. Това показват резултатите от Системата за самооценка на административното обслужване на Министерски съвет. Тя се изготвя на базата на отчетите, които всички администрации в страната попълват ежегодно.
Район „Аспарухово” е на първо място с оценка „Отличен” – 521 точки от общо 600 възможни, най-високият резултат, постигнат от общинска администрация сред общо 35-те района в трите града с районно деление в страната – София, Варна и Пловдив.
Сред основните критерии за оценка, по които се сравнява работата на администрациите, са лесен и бърз достъп до желаните услуги, възможност за обратна връзка и степен на удовлетвореност на гражданите, възможност за разширение на технологиите чрез Интернет, оповестяване на такси и цени, спазване на стандартите за обслужване, брой извършени услуги, получаване на информация по Закона за достъп до обществена информация и др.
На второ място в тазгодишната класация, също с оценка „Отличен”, само с две точки по-малко, е район Одесос”, водач в класацията за 2011 г. Следват другите три района на Варна - „Приморски”, „Младост” и „Владислав Варненчик”.
Системата за самооценка на административното обслужване (ССАО) е интернет базирана система за измерване качеството на услугите и резултатите от дейността по административното обслужване, достъпна за администрациите на централно, регионално и местно ниво. Въпросникът е разработен въз основа на модела на Европейската фондация за управление на качеството. Тя е средство за събиране на данни за процесите, свързани с административното обслужване в страната, чрез генериране на периодични отчети, на базата на които се извършва анализ на изпълнението. С помощта на ССАО се извършва анализ на процеса на предоставяне на административни услуги и дефиниране на съответните изводи и препоръки за подобряване на обслужването на принципа на “едно гише”. Системата спомага за въвеждане на механизъм за сравнителен анализ между различните администрации и насърчаване на добри практики.
|
Коментари |
11:07ч. 22 Юли 2013 #3  Violeta Не вярвам.Това е" самооценка".
10:56ч. 22 Юли 2013 #2  vitto Наистина невероятно. Мен ме умаломощиха за едни документи, представям си как работят другите кметства! :)
09:26ч. 22 Юли 2013 #1  Перде Само да спомена моя сблъсък с точно тази администрация.
След като съм поискал услуга предвидена в ЗУТ, а община Варна дори има бланка за нея, служителката заявява, че това не може да стане защото тя е служител на община Варна и се ръководи от общинските наредби, а не от някакви си закони.
Дълбоко се съмнявам в тази новина и респективно в системата за САМООЦЕНКА.
сподели или изпрати на приятел
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
 |
Новини от Варна, региона и света |
 |
 Новият F-MAX на Ford Trucks стартира национално роуд шоу в 7 ключови града в България
Днес, 7 Май 2026 08:22
В рамките на един месец новият F-MAX идва директно при професионалистите в тежкотоварния транспорт , комбинирайки реални тестове с шанс за награда – най-нов модел смартфон от VIVACOM за всеки, който направи...
| |
 |
 Втори живот за вещите: Варненска инициатива насърчава размяна вместо изхвърляне
Днес, 7 Май 2026 19:03
Инициатива за размяна на вещи организира Recycle Art Academy-Рециклиращо изкуство във Варна. Събитието ще се проведе на бул. „Сливница“ 147 и ще продължи 14 дни.
„Голямата размяна“ цели да насърчи повторната...
| |
 |
 Министерството на туризма: Черноморието е подготвено за летния сезон
Днес, 7 Май 2026 18:50
„Българските плажове и курортите по Черноморието са в отлична готовност за летния сезон. Слънчев бряг е добър пример за навременна подготовка и създадени условия за спокоен престой на туристите“, заяви...
| |
 |
 Отличиха доброволци от училищните превантивни клубове във Варна
Днес, 7 Май 2026 18:36
Кметът Благомир Коцев отличи с грамота 33 зрелостници – доброволци от училищните превантивни клубове в морската столица. През последните пет години те активно са участвали в дейностите на Община Варна...
| |
 |
 Одобриха близо 22 млн. евро за нови детски градини и площадки във Варна и още три града
Днес, 7 Май 2026 18:22
Правителството одобри финансиране в размер на 21,7 млн. евро за общините Бургас, Варна, Пловдив и Столична община. Средствата са предназначени за изграждане на нови и ремонт на съществуващи детски градини...
| |
 |
 Пристанище Варна чества 120 години със светлинно шоу и дрон спектакъл
Днес, 7 Май 2026 18:11
„Пристанище Варна“ ще отбележи своята 120-годишнина с поредица от събития в периода 16–18 май, съобщиха от държавното дружество.
Кулминацията е на 17 май от 21:30 ч. в Зоната за обществен достъп на...
| |
 |
 Кандидат-премиерът Румен Радев представи министрите си (видео)
Днес, 7 Май 2026 17:58
Президентът Илияна Йотова връчи първия проучвателен мандат за съставяне на правителство на кандидата за министър-председател Румен Радев. Той прие папката и веднага върна мандата изпълнен.
Лидерът на...
| |
 |
 „Аз Вярвам и Помагам“ събра 24 000 кг капачки във Варна
Днес, 7 Май 2026 17:50
Във Варна се проведе поредното мащабно благотворително събитие за събиране на капачки, организирано от Аз Вярвам и Помагам.
Припомняме, че благотворителна кампания "Аз Вярвам и Помагам" е първата в...
| |
 |
 Земеделският министър сезира прокуратурата за нарушения за стотици милиони
Днес, 7 Май 2026 17:37
Министърът на земеделието и храните Иван Христанов внесе осем нови сигнала до главния прокурор през последните дни по данни за сериозни нарушения, злоупотреби с публични средства и действия в ущърб на...
| |
 |
 Без ток във Варна и областта утре ще са...
Днес, 7 Май 2026 17:25
Поради извършване на неотложни ремонтни дейности и обслужване на съоръженията за доставка на електроенергия утре, 8 май, без ток във Варна и областта ще са:
- от 8:30 ч. до 17:00 ч. - гр. Варна - м-ст...
| |
 |
 България даде старт на Giro d’Italia 2026 в Бургас
Днес, 7 Май 2026 17:11
България официално откри Giro d’Italia 2026 с впечатляваща церемония по представянето на отборите в Летния театър в Бургас, която събра хиляди зрители, представители на институции, международни гости и...
| |
 |
 Кръводарителска акция в центъра на Варна за Международния ден на Червения кръст
Днес, 7 Май 2026 16:58
С инициатива по безвъзмездно кръводаряване във Варна ще бъде отбелязан 8 май - Международния ден на Червения кръст и Червения полумесец.
Акцията ще се проведе от 08:30 ч. в мобилен пункт, разположен...
| |
|
|
|
Изпрати новина
|
|
|
 |
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|