Недоволство на операторите на телефон 112 изразиха медици от учредената преди месец Национална асоциация на работещите в спешната медицинска помощ (НАРСМП). Преминаването към единния номер затруднявало работата им, тъй като операторите били без медицинско образование, често записвали непълни или неточни адреси, което забавяло пристигането на адрес на екипите. Това често предизвиквало агресия към тях от страна на близките на болния.

„Недопустимо е, че продължаваме да ходим в ромските махали с конвой. Как можеш да помогнеш на някого, след като се страхуваш за живота си”, заяви председателят на асоциацията д-р Десислава Кателиева, която работи във варненската „Спешна помощ”. Последният случай с бит варненски лекар е от миналата година, но преди дни подобен инцидент е имало в Бургас.

Заради агресията на пациенти и техни близки медиците настояват за промени в Наказателния кодекс, които да инкриминират посегателствата над тях, а наказанията да бъдат същите като при нападение над полицай.

По повод недоволството в случаите, когато линейките пристигат със закъснение на адрес, д-р Кателиева коментира, че всеки може да провери кога екипът е тръгнал към пациента и кога е пристигнал, тъй като движението на колите се следи с GPS система.