КЗП отваря втора приемна във Варна за жалби срещу мобилните оператори
 
Втора временна приемна за въпроси и сигнали, свързани с услугите, предоставяни от мобилните оператори, ще бъде открита във Варна на 11 април. Приемната ще се помещава в регионалния офис на Комисията за защита на потребителите, който е на ул. "Бдин" 14А, ет.3. Работата на временната приемна ще започне в 14.30 часа и ще продължи, докато във временната приемна има граждани. И този път са поканени представители на мобилните оператори.
Миналия понеделник временната приемна отвори врати врати за първи път. Тогава 26 потребители бяха изслушани, съобщи за радио „Фокус” – Варна директорът на регионалната дирекция Илиян Станоев. Въпреки поканата към мобилните оператори, нито един представител от тяхна страна не уважи с присъствие приемната на КЗП.
Най-често проблемите на потребителите са свързани с преносимостта на номерата и съмнения на завишени сметки. Потребителите на мобилни услуги недоволстват и от информацията, която получават от продавач-консултантите в офисите, която ги подвежда. „ Призоваваме потребителите да не се доверяват изключително на продавач-консултантите, тъй като казаното между продавач-консултантите и потребителите не може да бъде доказано”, каза Станоев и допълни, че потребителите трябва много внимателно да прочитат всички точки в предложените договори и едва тогава да подписват. Илиян Станоев коментира и случаи, в които граждани са искали да се откажат от услугите на мобилен оператор и съответно да прекратят договора, защото в офиса продавач – консултантите са давали една информация, а по-късно са гражданите са установили, че в договора става въпрос за друга информация. Директорът на регионалната дирекция бе категоричен, че развалянето на договорите между потребители и мобилни оператори е единствено в правомощията на съда.
|
Коментари |
15:31ч. 4 Април 2011 #2  azzz абе ти като не си в час, що говориш така? Връщат пари, само дето трябва да си направиш 'усилието' да отидеш до някой офис и да им кажеш, че имаш претенция, те няма да ти прочетат постовете в интернет, за да разберат сами...
02:19ч. 3 Април 2011 #1  kinjal Някой някога да е върнал взети пари на потребител?
Очаквайте едно голямо нищо!
сподели или изпрати на приятел
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
 |
Новини от Варна, региона и света |
 |
 Вземете смартфон от новата серия Samsung Galaxy S26 с 0% лихва от А1
Сряда, 11 Март 2026 15:23
A1 вече предлага смартфоните от новата серия Samsung Galaxy S26 – Galaxy S26 Ultra с първия вграден Privacy дисплей в мобилно устройство, Galaxy S26+ и Galaxy S26. До 31 март клиентите могат да вземат...
| |
 |
 Започнаха официалните продажби на новия iPhone 17е в А1
Сряда, 11 Март 2026 15:16
A1 вече предлага новия iPhone 17e, който впечатлява с още по-висока производителност, усъвършенствана система от камери и подобрена издръжливост. Моделът идва с двойно по-голяма начална памет – 256 GB,...
| |
 |
 Варна: Паркирането става по-трудно, а буферните паркинги още са само идея
Сряда, 11 Март 2026 13:16
Проблемът с паркирането в части от Варна се задълбочава, особено след старта на „Зелената зона“. В същото време буферните и етажните паркинги, за които се говори от години, засега остават само като планове...
| |
 |
 Lidl с добри оферти за лятна работа на ученици в цялата страна
Сряда, 11 Март 2026 11:07
Лидл България за поредна година кани в своята платена практикантска програма ученици, които търсят работа за лятото. Веригата отваря вратите на всички свои магазини в страната, както и на логистичните...
| |
 |
 Десетки варненци се редят за безплатни изследвания: Бъбречните заболявания протичат „тихо“
Днес, 12 Март 2026 14:17
При огромен интерес стартира днешната кампания за безплатни профилактични изследвания и здравни консултации на входа на Морската градина по повод Световния бъбречен ден, предаде репортер на Moreto.net.
Още...
| |
 |
 До края на юни ще бъдат санирани 585 блока по Плана за възстановяване и устойчивост
Днес, 12 Март 2026 14:03
585 многофамилни жилищни блока в страната се санират към днешна дата с финансиране по Етап 1 на Плана за възстановяване и устойчивост (ПВУ) под ръководството на Министерството на регионалното развитие...
| |
 |
 Земетресение с магнитуд 5.0 е регистрирано в Гърция
Днес, 12 Март 2026 13:51
Земетресение с магнитуд 5.0 по скалата на Рихтер е регистрирано днес в района на Кардица в Гърция, съобщиха от Национален институт по геофизика, геодезия и география – БАН.
По данни на Националния сеизмологичен...
| |
 |
 София Филм Фест във Варна се завръща с 17-ото си издание
Днес, 12 Март 2026 13:39
София Филм Фест във Варна отново ще събере любителите на киното с 17-ото си издание, което предлага селекция от отличени филми от престижни международни фестивали като Berlin International Film Festival,...
| |
 |
 БАБХ откри нарушения при храните в училища
Днес, 12 Март 2026 13:25
Българската агенция по безопасност на храните (БАБХ) започна проверки в цялата страна във връзка с храните, предлагани в учебните заведения по схемите „Училищен плод“ и „Училищно мляко“, както и на закуските...
| |
 |
 Труп на бебе е открит на сметище в Сливен
Днес, 12 Март 2026 13:13
Тяло на починало бебе е намерено на сметище в Сливен, съобщи Нова телевизия.
За случая е подаден сигнал. В него се посочва, че трупът на новороденото е бил поставен в кашон и е изхвърлен на бунище в...
| |
 |
 Двама мъже от Разградско ощетили държавата с над 120 хил. лева чрез фалшиви решения на ТЕЛК
Днес, 12 Март 2026 13:00
Двама възрастни мъже от Цар Калоян са ощетили държавния бюджет с над 120 хил. лева чрез неправомерно получени пенсии и помощи. За случая съобщиха от Областната дирекция на МВР в Разград.
Нарушенията...
| |
 |
 Легендата Христо Стоичков е специален гост на Генералната асамблея на Европейските футболни лиги
Днес, 12 Март 2026 12:46
Най-успешният български футболист за всички времена и носител на "Златната топка" Христо Стоичков е специален гост на 52-ата Генерална асамблея на Европейските лиги. Историческият форум, чийтодомакин е...
| |
|
|
|
Изпрати новина
|
|
|
 |
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|