Сериозен проблем засегна късно снощи социалната мрежа Facebook. Достъпът до ресурсите на сайта беше силно затруднен по целия свят, включително и в България, съобщи TechNews.bg. Първоначално от Facebook потвърдиха за проблема пред CNET News, без да уточняват каква е причината. Изданието съобщава, че по същото време е имало срив в мрежата на водещия интернет доставчик Qwest. Огромен брой потребители са алармирали, че нямат достъп до своите акаунти в социалната мрежа. Както е известно, членовете на Facebook наскоро надвишиха 500 милиона.

И докато потребителите напразно са се опитвали да влязат във Facebook, доставчикът Qwest съобщава в своя Twitter акаунт за „известно прекъсване". Това даде основание да се предполага, че недостъпността на Facebook е причинена именно от проблеми в мрежата на интернет доставчика. Проверка в „Internet Health Report" показва, че по времето на срива е имало голяма загуба на пакети в няколко ключови маршрута между Qwest и други провайдери, сред които SBC и Saavis.

По-късно Facebook съобщи, че има проблеми с мрежов доставчик. Последва ново изявление, в което компанията признава за най-големия в последните години срив. Официалната версия гласи, че проблемът е бил породен от промени в конфигурационните записи, което е породило претоварване на базата данни. Ситуацията се е усложнила изключително много, тъй като всеки неуспешен опит за обслужване на заявка е генерирал още повече заявки към базата.