Новият изцяло дигитализиран процес за автоматично отчитане на изпълнените рецепти от аптеките, който беше въведен от началото на 2026 г., доведе до пълно елиминиране на грешките при отпускането на лекарства, финансирани частично или напълно от Националната здравноосигурителна каса (НЗОК). Това съобщават от „Информационно обслужване“.

Преди внедряването на системата експертите на районните здравноосигурителни каси са регистрирали средно над 3 000 случая месечно на неправилно отпускане на медикаменти. Това е водело до откази за плащане и сериозни финансови загуби за аптеките. Новият процес, разработен съвместно от „Информационно обслужване“ и НЗОК, на практика прекратява и множеството спорове с фармацевти, както и последващите процедури по обжалване и арбитраж, посочват от националния системен интегратор.

В момента всички данни за отпуснатите лекарства се подават директно към Националната здравноинформационна система (НЗИС), където се валидират в реално време спрямо правилата и контролните механизми на НЗОК. Процесът е напълно автоматизиран и не изисква човешка намеса или допълнителна ръчна обработка. Потвърждението за коректно отпускане се получава още докато пациентът е в аптеката, което гарантира заплащането на медикамента от здравната каса.

С въвеждането на автоматичното отчитане отпада и изискването аптеките да подават двуседмични отчети към НЗОК. Преди електронизацията служителите на касата са обработвали ръчно близо 5 000 отчета месечно, като често са извършвали и проверки на място за допълнителна документация. В момента целият процес е напълно автоматизиран, а възможностите за субективна намеса са елиминирани.

Към момента системата се използва от над 2 400 аптеки в страната. Всеки месец лекарите изписват повече от 3 милиона рецепти за медикаменти, които се заплащат частично или напълно от НЗОК. Системата обработва над 2 800 заявки в секунда, като времето за обработка и валидиране е около 120 милисекунди.