Търговците трябва да спазват работното си време и през летния сезон
 
През лятото някои търговски обекти умишлено удължават работното си време, за да обслужат клиентите, които остават до по-дълго навън, но заради поведението на наетия персонал невинаги успяват. Това каза в ефира на БНР Габриела Руменова - основател на онлайн платформата „Ние, потребителите“.
„Дама ми сподели, че е била във фитнес на мола и след тренировката е планирала да си вземе кафе – точно 15 минути преди обявения край на работното време на заведението. Персоналът отказва да и направи кафе. Това на практика за тази дама означава, че търговският обект не работи, защото тя не може да получи услугата, на която се е надявала и която следва да получи в рамките на обявеното работно време.“, разказа Руменова.
„Изглежда дребно, но изобщо не е така. В Закона за защита на потребителите изрично е записано, че всеки търговски обект обявява на видно място работното си време и че спазването му е задължително“, посочи експертът. И информира, че глобата е от 300 до 1000 лв., а имуществената санкция може да достигне до 3000 лв.
Габриела Руменова обясни, че спазването на работното време е важно, защото потребителите го вземат предвид при планирането на посещенията на обекта и покупките си. „Ако се окаже, че търговският обект е затворил по-рано, потребителят е изразходил време, средства, за да стигне до там, а не е могъл да си свърши работа.“, добави тя.
Според нея, приключването на работа дори 15 минути по-рано може да създаде проблем, от който да пострада и имиджът на търговеца. И се аргументира така: „Дамата от историята е възразила пред персонала, а след получения отказ се е обадила на посочения телефон на обекта. Скандалното е, че е същите служители, тъй като телефонът е бил вдигнат от тях, са я пуснали на високоговорител и са се отнесли подигравателно към сигнала. Затова е предприела следваща стъпка – писмена жалба до търговеца през платформата му, която е успяла да изпрати 10 минути преди края на работното време.“
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
 |
Новини - България |
 |
 Анна Авиил представя новия си роман „Божана“ във Варна
Сряда, 6 Август 2025 12:58
Днес от 18:00 ч. Регионалната библиотека „Пенчо Славейков“ във Варна ще бъде домакин на среща-разговор с писателката Анна Авиил по повод излизането на новия ѝ роман „Божана“.
Това е второто литературно...
| |
 |
 Ози Озбърн починал от сърдечен удар
Сряда, 6 Август 2025 12:31
Ози Озбърн, иконата на хеви метъла и самопровъзгласилият се Принц на мрака, е починал от сърдечен удар, според смъртния акт, подаден в Лондон и прегледан от New York Times.
Сертификатът потвърждава,...
| |
 |
 Пътна полиция внедрява камери, които снимат в три ленти едновременно
Сряда, 6 Август 2025 12:05
Полицията с нови камери за скорост. 187 подобрени устройства от типа триноги ще следят за нарушители. Те ще се използват както на магистралите, така и в градовете.
„Камерата е почти еднаква като старите,...
| |
 |
 Военновъздушните сили се включиха в борбата с огъня в Благоевградско
Сряда, 6 Август 2025 11:52
Екипаж от Военновъздушните сили с хеликоптер „Кугар“ и днес, 6 август, се включи в гасителните действия на пожара в района на село Илинденци, област Благоевград. Машината излета в 9. 15 ч. от авиобазата...
| |
 |
 Варненец задържан за кражба на слънцезащитни продукти от дрогерия
Сряда, 6 Август 2025 11:39
Варна – 32-годишен мъж с криминално минало бе задържан от служители на Първо районно управление за кражба от местна дрогерия. Случаят се разиграва преди седмица, а необичайният избор на „плячка“ е слънцезащитни...
| |
 |
 Откриха тяло на млад мъж край Националния стадион в София
Сряда, 6 Август 2025 11:27
Тяло на мъж беше открито тази сутрин в Борисовата градина в София, в близост до един от входовете към Националния стадион „Васил Левски“, при сектор В. Сигналът е подаден в Спешна помощ малко след 8:00...
| |
 |
 Община Варна проучва колко ще струва строежът на нова сграда за МГ
Сряда, 6 Август 2025 11:14
Община Варна проучва колко ще струва изграждането на нова учебна база за Математическата гимназия. Това става ясно от обявената процедура за провеждане на пазарни консултации. Основната цел е да бъде определена...
| |
 |
 Нискокалоричните диети крият риск от депресия
Сряда, 6 Август 2025 10:34
Пациентите със затлъстяване, които спазват нискокалорична диета, трябва да са наясно с рисковете, свързани с нея – особено с вероятността от тревожност и симптоми на депресия.
Скорошно проучване разглежда...
| |
 |
 Втората статуя от Хераклея Синтика беше показана за първи път пред публика
Сряда, 6 Август 2025 10:30
Напълно реставрираната антична мраморна статуя в човешки ръст, открита през 2024 г. в Хераклея Синтика от екипа на проф. д-р Людмил Вагалински, беше представена за първи път – изправена и с глава на раменете....
| |
 |
 Министър Тахов свиква извънреден Управителен съвет на фонд „Земеделие“
Сряда, 6 Август 2025 10:21
Индивидуална държавна помощ по схемата „de minimis“ ще бъде предоставена на стопаните, претърпели щети от пожарите, от които бяха засегнати ферми и погинаха селскостопански животни. Министърът на земеделието...
| |
 |
 OpenAI въвежда нови предпазни мерки в ChatGPT след критики за вредно влияние върху психичното здраве
Сряда, 6 Август 2025 10:08
OpenAI обяви нови функции за безопасност в ChatGPT, насочени към по-добро разпознаване на признаци на психически и емоционален стрес у потребителите. Решението идва след вътрешен анализ и случаи, в които...
| |
 |
 Нова Зеландия въвежда такси за чуждестранни туристи в популярни природни забележителности
Сряда, 6 Август 2025 09:28
От 2027 г. чужденците ще плащат между 20 и 40 новозеландски долара (10–20 евро), за да посетят четири от най-популярните природни забележителности в Нова Зеландия – Катедрал Коув/Те Уангануи-а-Хей, Тонгариро...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
 |
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|