Търговците трябва да спазват работното си време и през летния сезон
 
През лятото някои търговски обекти умишлено удължават работното си време, за да обслужат клиентите, които остават до по-дълго навън, но заради поведението на наетия персонал невинаги успяват. Това каза в ефира на БНР Габриела Руменова - основател на онлайн платформата „Ние, потребителите“.
„Дама ми сподели, че е била във фитнес на мола и след тренировката е планирала да си вземе кафе – точно 15 минути преди обявения край на работното време на заведението. Персоналът отказва да и направи кафе. Това на практика за тази дама означава, че търговският обект не работи, защото тя не може да получи услугата, на която се е надявала и която следва да получи в рамките на обявеното работно време.“, разказа Руменова.
„Изглежда дребно, но изобщо не е така. В Закона за защита на потребителите изрично е записано, че всеки търговски обект обявява на видно място работното си време и че спазването му е задължително“, посочи експертът. И информира, че глобата е от 300 до 1000 лв., а имуществената санкция може да достигне до 3000 лв.
Габриела Руменова обясни, че спазването на работното време е важно, защото потребителите го вземат предвид при планирането на посещенията на обекта и покупките си. „Ако се окаже, че търговският обект е затворил по-рано, потребителят е изразходил време, средства, за да стигне до там, а не е могъл да си свърши работа.“, добави тя.
Според нея, приключването на работа дори 15 минути по-рано може да създаде проблем, от който да пострада и имиджът на търговеца. И се аргументира така: „Дамата от историята е възразила пред персонала, а след получения отказ се е обадила на посочения телефон на обекта. Скандалното е, че е същите служители, тъй като телефонът е бил вдигнат от тях, са я пуснали на високоговорител и са се отнесли подигравателно към сигнала. Затова е предприела следваща стъпка – писмена жалба до търговеца през платформата му, която е успяла да изпрати 10 минути преди края на работното време.“
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
 |
Новини - България |
 |
 А1 е най-голямата технологична компания в страната
Сряда, 6 Август 2025 11:22
Класацията DigitalK 101 определи А1 като лидер на пазара на телекомуникационни услуги, системна интеграция на хардуер и услуги, и продажби на хардуер за 2024 г.
А1 оглави класацията DigitalK 101 за 2024...
| |
 |
 Близо 500 кабинети обновени по Национална програма на МОН
Четвъртък, 7 Август 2025 11:10
496 кабинета са обновени по Национална програма „Осигуряване на съвременна, сигурна и достъпна образователна среда“ на Министерството на образованието и науката през изминалата учебна година. Те са по...
| |
 |
 Икономическа полиция със съвети как да разпознаем фалшивото евро
Четвъртък, 7 Август 2025 10:32
От икономическа полиция са открили и фалшиви левове - общо 15 000 лева в копюри от по 50 и 100 лева в дома на един от задържаните вчера за разпространението на фалшиво евро. Това обяви пред БНТ началникът...
| |
 |
 Успешно реализиран проект по програма „Еразъм+“ във Варненска морска гимназия „Св. Николай Чудотворец“
Сряда, 6 Август 2025 10:31
Варненска морска гимназия „Св. Николай Чудотворец“ успешно изпълни и втората година от Програма Еразъм+.
Цел на проекта: Повишаване на езиковите и комуникативни умения на педагогическите специалисти.
Общо...
| |
 |
 Пържените картофи увеличават риска от диабет тип 2, показва ново проучване
Четвъртък, 7 Август 2025 10:19
Консумацията на три порции пържени картофи седмично може да увеличи риска от развитие на диабет тип 2 с 20%, показва ново изследване, публикувано в авторитетното медицинско издание The BMJ (British Medical...
| |
 |
 Простреляха мъж в Морската градина на Варна
Четвъртък, 7 Август 2025 10:06
Мъж е прострелян в Морската градина на Варна в 18:46 часа на 6 август. Получил е изстрел в крака с пневматично оръжие. Случката се разиграва на главната алея между Аквариума и Обсерваторията. От пресцентъра...
| |
 |
 Лудогорец и Ференцварош не се победиха в Разград, всичко ще се решава в Будапеща
Четвъртък, 7 Август 2025 09:53
Лудогорец и Ференцварош завършиха 0:0 в първия мач от третия квалификационен кръг на Шампионската лига. Срещата се игра снощи в Разград, а равенството оставя интригата напълно жива преди реванша в Унгария.
Двата...
| |
 |
 Нови правила за електрическите тротинетки: глоби за родители, забрана за нощно движение и задължителна каска
Четвъртък, 7 Август 2025 09:40
С промени в Закона за движението по пътищата, които влизат от следващия месец и са публикувани в последния брой на „Държавен вестник“, се въвеждат строги нови правила за използването на индивидуални електрически...
| |
 |
 Почина легендарният пианист и пионер на салсата Еди Палмиери
Четвъртък, 7 Август 2025 09:26
Легендарният пианист, композитор и диригент Еди Палмиери почина в сряда на 88-годишна възраст в дома си в Хакънсак, щата Ню Джърси. Новината беше потвърдена от неговата най-малка дъщеря, Габриела Палмиери,...
| |
 |
 Безплатни и анонимни ХИВ тестове във Варна в рамките на лятната АНТИСПИН кампания
Четвъртък, 7 Август 2025 08:50
Стартира лятната АНТИСПИН кампания на Министерството на здравеопазването, реализирана в партньорство с Националния център по обществено здраве и анализи и Българския червен кръст. Под мотото „Предай нататък:...
| |
 |
 Ботевград ще изгражда компостираща инсталация за биоразградими отпадъци
Сряда, 6 Август 2025 08:22
Проектът се изпълнява по Програма „Околна среда“ 2021-2027 г. и ще обслужва Регионална система за управление на отпадъците - Ботевград
Община Ботевград започна изпълнението на проект за надграждане капацитета...
| |
 |
 Стартира продажба на единични билети за световната квалификация България – Испания
Четвъртък, 7 Август 2025 08:14
От днес, 7 август, започва онлайн продажбата на индивидуални билети за дългоочакваната световна квалификация между България и Испания, която ще се състои на 4 септември на Националния стадион „Васил Левски“....
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
 |
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|