Търговците трябва да спазват работното си време и през летния сезон
 
През лятото някои търговски обекти умишлено удължават работното си време, за да обслужат клиентите, които остават до по-дълго навън, но заради поведението на наетия персонал невинаги успяват. Това каза в ефира на БНР Габриела Руменова - основател на онлайн платформата „Ние, потребителите“.
„Дама ми сподели, че е била във фитнес на мола и след тренировката е планирала да си вземе кафе – точно 15 минути преди обявения край на работното време на заведението. Персоналът отказва да и направи кафе. Това на практика за тази дама означава, че търговският обект не работи, защото тя не може да получи услугата, на която се е надявала и която следва да получи в рамките на обявеното работно време.“, разказа Руменова.
„Изглежда дребно, но изобщо не е така. В Закона за защита на потребителите изрично е записано, че всеки търговски обект обявява на видно място работното си време и че спазването му е задължително“, посочи експертът. И информира, че глобата е от 300 до 1000 лв., а имуществената санкция може да достигне до 3000 лв.
Габриела Руменова обясни, че спазването на работното време е важно, защото потребителите го вземат предвид при планирането на посещенията на обекта и покупките си. „Ако се окаже, че търговският обект е затворил по-рано, потребителят е изразходил време, средства, за да стигне до там, а не е могъл да си свърши работа.“, добави тя.
Според нея, приключването на работа дори 15 минути по-рано може да създаде проблем, от който да пострада и имиджът на търговеца. И се аргументира така: „Дамата от историята е възразила пред персонала, а след получения отказ се е обадила на посочения телефон на обекта. Скандалното е, че е същите служители, тъй като телефонът е бил вдигнат от тях, са я пуснали на високоговорител и са се отнесли подигравателно към сигнала. Затова е предприела следваща стъпка – писмена жалба до търговеца през платформата му, която е успяла да изпрати 10 минути преди края на работното време.“
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
 |
Новини - България |
 |
 Съдът увеличи гаранцията на Перчемлиев на 50 000 лв. по делото за нелегалната фабрика за цигари
Вторник, 12 Август 2025 18:49
Хасковският окръжен съд увеличи паричната гаранция на Николай Перчемлиев на 50 000 лв. заради тежестта на обвинението по делото за нелегалната фабрика за цигари, разбита преди месец в свиленградското село...
| |
 |
 Пикът на Персеидите превръща страната в сцена за астротуризъм
Вторник, 12 Август 2025 18:37
В нощта между 12 и 13 август небето над България ще поднесе едно от най-впечатляващите природни зрелища – пикът на метеорния поток Персеиди. Очаква се десетки „падащи звезди“ на час да осветят тъмнината,...
| |
 |
 57-годишен мъж пострада при катастрофа на АМ „Хемус“ край Шумен
Вторник, 12 Август 2025 17:48
57-годишен мъж е настанен в шуменската болница след пътнотранспортно произшествие на автомагистрала „Хемус“. Инцидентът е станал малко преди 12:00 ч. на 369-ия километър в района на бензиностанция, съобщиха...
| |
 |
 Министър Кирилов: Цените на лекарствата няма да се променят с въвеждането на еврото
Вторник, 12 Август 2025 16:22
Цените на лекарствата в България няма да се променят заради въвеждането на еврото. Това увери министърът на здравеопазването доц. д-р Силви Кирилов при представянето на новото мобилно приложение „MedicinePrice“,...
| |
 |
 Над 1000 пожара за седмица, 330 от тях – умишлени или по невнимание
Вторник, 12 Август 2025 15:56
Над 1000 пожара са регистрирани в страната само през тази седмица, като повече от 330 от тях са причинени умишлено или по невнимание. Това съобщи министърът на вътрешните работи Даниел Митов след заседание...
| |
 |
 Евростат: Над 67 хиляди украинци са със статут на временна закрила в България
Вторник, 12 Август 2025 14:00
Към 30 юни 2025 г. 4,31 милиона граждани на държави извън ЕС, избягали от Украйна вследствие на руската агресия, са имали статут на временна закрила в ЕС.Това сочат данни на Евростат.
В България има...
| |
 |
 ВМС унищожи дрона, изхвърлен от морето край Созопол
Вторник, 12 Август 2025 13:32
Специализиран екип от Военноморските сили (ВМС) извърши разузнаване и унищожаване на дрон, намерен днес, 12 август на плаж „Харманите“, Община Созопол.
Искането за участие на военнослужещите е получено...
| |
 |
 Бизнесът застава зад увеличението на часовете по ключови предмети в гимназията
Вторник, 12 Август 2025 12:30
Асоциацията на индустриалния капитал в България (АИКБ) изрази категорична подкрепа към предложените от министъра на образованието Красимир Вълчев промени в учебните планове в гимназиалния етап. Целта на...
| |
 |
 Претърсват жилища и офиси у нас заради разследване на износ на оръжие
Вторник, 12 Август 2025 11:39
В изпълнение на молба за правна помощ на Националното антикорупционно бюро на Украйна екип от следователи на Националната следствена служба (НСлС) извършва претърсвания и изземвания в жилища и офиси в...
| |
 |
 Заетост и доходи в България – в кои сектори има най-голямо повишение на заплатите?
Вторник, 12 Август 2025 11:26
В края на юни 2025 г. броят на наетите лица по трудово и служебно правоотношение в България се увеличава с 36 200 спрямо същия период на 2024 г., което представлява ръст от 1,5%. Това показват данни на...
| |
 |
 Биоасоциация: Новите правила за майчинство лишават земеделски производители от обезщетения
Вторник, 12 Август 2025 11:01
Българска асоциация „Биопродукти“ алармира, че промени в правилата за майчинството през втората година на детето лишават от социална защита майки, регистрирани като земеделски производители, въпреки че...
| |
 |
 Пожарът край Сунгурларе опустоши 16 000 декара, борбата с пламъците продължава
Вторник, 12 Август 2025 10:48
Пети ден продължава борбата с огъня в Сунгурларе. Над 20 екипа на пожарната, горски служители и доброволци са на терен за справяне с огнената стихия.
Близо 50 души от село Скала бяха евакуирани вчера,...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
 |
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|