Търговците трябва да спазват работното си време и през летния сезон
 
През лятото някои търговски обекти умишлено удължават работното си време, за да обслужат клиентите, които остават до по-дълго навън, но заради поведението на наетия персонал невинаги успяват. Това каза в ефира на БНР Габриела Руменова - основател на онлайн платформата „Ние, потребителите“.
„Дама ми сподели, че е била във фитнес на мола и след тренировката е планирала да си вземе кафе – точно 15 минути преди обявения край на работното време на заведението. Персоналът отказва да и направи кафе. Това на практика за тази дама означава, че търговският обект не работи, защото тя не може да получи услугата, на която се е надявала и която следва да получи в рамките на обявеното работно време.“, разказа Руменова.
„Изглежда дребно, но изобщо не е така. В Закона за защита на потребителите изрично е записано, че всеки търговски обект обявява на видно място работното си време и че спазването му е задължително“, посочи експертът. И информира, че глобата е от 300 до 1000 лв., а имуществената санкция може да достигне до 3000 лв.
Габриела Руменова обясни, че спазването на работното време е важно, защото потребителите го вземат предвид при планирането на посещенията на обекта и покупките си. „Ако се окаже, че търговският обект е затворил по-рано, потребителят е изразходил време, средства, за да стигне до там, а не е могъл да си свърши работа.“, добави тя.
Според нея, приключването на работа дори 15 минути по-рано може да създаде проблем, от който да пострада и имиджът на търговеца. И се аргументира така: „Дамата от историята е възразила пред персонала, а след получения отказ се е обадила на посочения телефон на обекта. Скандалното е, че е същите служители, тъй като телефонът е бил вдигнат от тях, са я пуснали на високоговорител и са се отнесли подигравателно към сигнала. Затова е предприела следваща стъпка – писмена жалба до търговеца през платформата му, която е успяла да изпрати 10 минути преди края на работното време.“
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
 |
Новини - България |
 |
 Радев: „Сглобката“ вби клин в гражданското общество и сега много трудно ще се формира общ фронт срещу завладяната държава
Петък, 25 Юли 2025 15:38
За съжаление „сглобката“ вби клин в гражданското общество и сега много трудно ще се формира общ фронт срещу завладяната държава. Това заяви президентът Румен Радев в отговор на журналистически въпрос днес....
| |
 |
 Служители се жалват в Инспекцията по труда заради неработещи климатици
Петък, 25 Юли 2025 14:55
От началото на юни 2025 г. в Изпълнителна агенция „Главна инспекция по труда“ са постъпили 20 сигнала за нарушения на изискванията за безопасност и здраве при работа при високи температури. Само два от...
| |
 |
 Горещата вълна настъпва: 12 области под червен код в събота
Петък, 25 Юли 2025 14:41
Събота, 26 юли, се очертава да бъде най-горещият ден от тази седмица. За 12 области на страната е обявен червен код за опасно горещо време, като максималните температури ще са над 41.
За останалите...
| |
 |
 Националната здравноинформационна система отчита над 150 млн. регистрирани електронни прегледи
Петък, 25 Юли 2025 14:15
Над 150 млн. са регистрираните в Националната здравноинформационна система (НЗИС) електронни прегледи, като 6.6 млн. от тях са дентални, показват данните на Информационно обслужване, която разработи и...
| |
 |
 EXE BEACH FESTIVAL 2025 стартира днес с двудневно парти на Cacao Beach
Петък, 25 Юли 2025 13:59
След зрелищното си издание през 2024 г., EXE BEACH FESTIVAL се завръща днес, 25 юли, с още по-мащабна програма и амбицията да се превърне в едно от водещите събития на европейската електронна сцена. Началото...
| |
 |
 Yana Barillo и Deep Zone представят новия си съвместен проект – “Power of Love”
Петък, 25 Юли 2025 13:48
Музикалната сцена у нас се обогатява с нов, динамичен и стилен проект – "Power of Love", съвместна продукция между талантливата изпълнителка Yana Barillo (Яна Стоянова) и популярната електронна група Deep...
| |
 |
 Здравното министерство с нова наредба за повече безопасност в болниците
Петък, 25 Юли 2025 13:27
Министърът на здравеопазването доц. д-р Силви Кирилов проведе среща с директорите на 28-те регионални здравни инспекции (РЗИ) в страната. На нея присъстваха и ръководителите на Националния център по обществено...
| |
 |
 Хасан Адемов с нови позиции в парламентарните комисии
Петък, 25 Юли 2025 13:15
Парламентът освободи депутата Хасан Адемов от парламентарната група „Алианс за права и свободи“ от членството му в две комисии – по демографска политика, децата и семейството и по бюджет и финанси, предаде...
| |
 |
 Български ученици с четири медала от Международната олимпиада по физика в Париж
Петък, 25 Юли 2025 12:36
Български ученици се завръщат с 4 бронзови медала и една почетна грамота от Международната олимпиада по физика, която тази година се проведе в Париж.
В престижното състезания участваха над 400 ученици...
| |
 |
 Токсичен дим и частично бедствено положение в Средец заради пожара в склад за пластмаса
Петък, 25 Юли 2025 12:24
Пожарът в цех за пластмаса в Средец продължава да тлее. Гъст сив дим покрива града, а въздухът е наситен с въглероден диоксид и метан, показват данни от мобилна станция, разположена на място тази сутрин.
Частичното...
| |
 |
 Министерството на туризма събра бранша заради двойното обозначаване на цените при въвеждане на еврото
Петък, 25 Юли 2025 11:58
Министерството на туризма организира работна среща с представители на туристическия сектор, Министерството на икономиката и индустрията и Комисията за защита на потребителите (КЗП), за да обсъди предизвикателствата...
| |
 |
 В Бургаско задействаха системата BG-ALERT за голям риск от пожари
Петък, 25 Юли 2025 11:10
Точно в 10:00 часа в Бургаско задействаха системата за ранно предупреждение BG-ALERT. Населението се предупреждава за много високи температури в следващите дни, както и за риск от възникване на пожари,...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
 |
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|