Търговците трябва да спазват работното си време и през летния сезон
 
През лятото някои търговски обекти умишлено удължават работното си време, за да обслужат клиентите, които остават до по-дълго навън, но заради поведението на наетия персонал невинаги успяват. Това каза в ефира на БНР Габриела Руменова - основател на онлайн платформата „Ние, потребителите“.
„Дама ми сподели, че е била във фитнес на мола и след тренировката е планирала да си вземе кафе – точно 15 минути преди обявения край на работното време на заведението. Персоналът отказва да и направи кафе. Това на практика за тази дама означава, че търговският обект не работи, защото тя не може да получи услугата, на която се е надявала и която следва да получи в рамките на обявеното работно време.“, разказа Руменова.
„Изглежда дребно, но изобщо не е така. В Закона за защита на потребителите изрично е записано, че всеки търговски обект обявява на видно място работното си време и че спазването му е задължително“, посочи експертът. И информира, че глобата е от 300 до 1000 лв., а имуществената санкция може да достигне до 3000 лв.
Габриела Руменова обясни, че спазването на работното време е важно, защото потребителите го вземат предвид при планирането на посещенията на обекта и покупките си. „Ако се окаже, че търговският обект е затворил по-рано, потребителят е изразходил време, средства, за да стигне до там, а не е могъл да си свърши работа.“, добави тя.
Според нея, приключването на работа дори 15 минути по-рано може да създаде проблем, от който да пострада и имиджът на търговеца. И се аргументира така: „Дамата от историята е възразила пред персонала, а след получения отказ се е обадила на посочения телефон на обекта. Скандалното е, че е същите служители, тъй като телефонът е бил вдигнат от тях, са я пуснали на високоговорител и са се отнесли подигравателно към сигнала. Затова е предприела следваща стъпка – писмена жалба до търговеца през платформата му, която е успяла да изпрати 10 минути преди края на работното време.“
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
 |
Новини - България |
 |
 Постоянен арест за Виктор Илиев, който се вряза с кола в автобус на градския транспорт в София
Неделя, 17 Август 2025 18:34
Софийският градски съд остави за постоянно в ареста 21-годишния Виктор Илиев, който се вряза с кола в автобус на градския транспорт в София. При катастрофата загина един човек.
Определението на съда...
| |
 |
 Какво ще бъде времето в понеделник
Неделя, 17 Август 2025 13:39
През нощта ще бъде предимно ясно и почти тихо. Утре сутринта ще е предимно слънчево. Около и след обяд ще се развива купесто-дъждовна облачност и на много места в Западна и Северна България ще има превалявания...
| |
 |
 Търговците трябва да спазват работното си време и през летния сезон
Неделя, 17 Август 2025 12:59
През лятото някои търговски обекти умишлено удължават работното си време, за да обслужат клиентите, които остават до по-дълго навън, но заради поведението на наетия персонал невинаги успяват. Това каза...
| |
 |
 Цените на основни хранителни продукти растат и тази седмица
Неделя, 17 Август 2025 12:14
Цените на основни хранителни продукти продължават да се повишават и тази седмица, а тези на повечето плодове и зеленчуци на борсите у нас поевтиняват, сочат данните на Държавната комисия по стоковите борси...
| |
 |
 Saké превръщат Царевец в електронна сцена: Agents of Time за първи път в Източна Европа
Неделя, 17 Август 2025 10:33
През последните години електронната сцена у нас бележи впечатляващ подем, а Saké са водещите иноватори в това развитие. Те доказват концепцията си за събития на нестандартни и запомнящи се локации,...
| |
 |
 Президентът Радев: Взаимодействието между институциите става все по-трудно
Неделя, 17 Август 2025 09:36
Взаимодействието между институциите става все по-трудно, защото решенията на изпълнителната власт се вземат извън нея и й се свеждат за изпълнение. За да има диалог между институциите, той изисква правителството...
| |
 |
 Съдът пусна под домашен арест 18-годишния, прегазил хора на тротоар в Слънчев бряг
Неделя, 17 Август 2025 08:01
Районният съд в Несебър реши да остави под домашен арест 18-годишния Никола Бургазлиев, който с атракционно АТВ се вряза в пешеходци в Слънчев бряг. При инцидента най-тежко пострадаха 35-годишна жена и...
| |
 |
 Четирима задържани при акция за шофьорски книжки със съмнителен произход в столицата
Събота, 16 Август 2025 18:52
299 водачи на МПС са проверени при стартиралата снощи специализирана полицейска операция на територията на София, отчитат от МВР.
Полицейските действия са насочени към опазване на обществения ред и...
| |
 |
 Евакуират жители на град Българово заради голям пожар
Събота, 16 Август 2025 18:08
Продължава гасенето на големия пожар край Българово, община Бургас. Огънят е възникнал във вилната зона „Лозницата“ от палене на огън в дворовете на две обитаеми къщи. Силният вятър насочва пламъците към...
| |
 |
 Мъжът, подал фалшив сигнал за бомба в самолет, остава в ареста
Събота, 16 Август 2025 17:38
Софийският районен съд остави за постоянно в ареста 44-годишния Христо Йорданов, който подаде неверен сигнал, че жена носи взривоопасно устройство на Летище „Васил Левски“. Определението на съда не е окончателно...
| |
 |
 Тол камерите ще засичат липсата на предпазен колан
Събота, 16 Август 2025 17:04
От 12 август тол системата има нова функция – камерите засичат и автомобили, чиито водачи или пътници са без поставен предпазен колан. Само за няколко дни са регистрирани 170 такива нарушения, които вече...
| |
 |
 Загиналият в тежката катастрофа в София е сирийски лекар
Събота, 16 Август 2025 14:49
60-годишният д-р Иса Али от Сирия е мъжът, който загина при катастрофата с автобус на столичния градски транспорт. Това съобщи в профила си във Facebook координаторът на Мюсюлманското изповедание за Европа...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
 |
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|