Европейската комисия съобщи, че е уведомила Meta Platforms за предварителното си становище, че компанията е нарушила антитръстовите правила на Европейския съюз. В рамките на разследването на политиката на гиганта по отношение на доставчиците на изкуствен интелект и тяхното ползване на WhatsApp, Комисията планира да наложи временни мерки, за да предотврати "сериозни и непоправими вреди на пазара".

Според предварителните констатации на ЕС, Meta "вероятно е доминираща" на пазара на потребителски комуникационни приложения в Европейското икономическо пространство (ЕИП) и "вероятно злоупотребява" с това положение, като ограничава достъпа на други компании и трети страни с ИИ асистенти до WhatsApp.

Изявлението обхваща цялото ЕИП с изключение на Италия, където италианският орган за защита на конкуренцията вече наложи временни мерки на Meta през декември 2025 г.

Meta Platforms реагира остро на обвиненията. Говорител на компанията заяви, че "няма причина ЕС да се намесва в WhatsApp Business API", тъй като има множество други възможности за използване на изкуствен интелект чрез магазини за приложения, операционни системи, устройства, уебсайтове и индустриални партньорства. "Логиката на Комисията неправилно предполага, че WhatsApp Business API е ключов канал за разпространение на тези чатботове", допълни той.