С него се удължава до 2032 г. срокът на „Роуминг както у дома“ — схемата, благодарение на която пътуващите в ЕС и ЕИП могат да телефонират, да изпращат текстови съобщения и да ползват интернет в чужбина без допълнителни такси.
Новите правила ще донесат също значителни ползи за предприятията и гражданите на ЕС, които ще се ползват от по-добри условия на роуминг, предоставящи същото качество на мобилните услуги в чужбина като у дома. Освен това новите правила ще подобрят достъпа до спешни повиквания в целия ЕС и ще гарантират предоставянето на ясна информация за услугите, които евентуално са предмет на допълнителни такси.
По-висока скорост на мобилния интернет по време на пътуване
Оттук-нататък потребителите ще имат право на същото качество на мобилен интернет в чужбина, каквото получават у дома. Операторите, предоставящи мобилни услуги, следва да гарантират, че потребителите получават достъп до 4G мрежи или до по-напредналите 5G мрежи, ако такива са на разположение в посещаваната от потребителите дестинация. Потребителите следва да могат да намерят информация за достъпността на мрежата в своите договори за мобилни услуги и на уебсайтовете на операторите.
Предотвратяване на неочаквани скрити такси
Когато потребителите пътуват със самолети или кораби, мобилните телефони могат автоматично да се свързват към бордовата мрежа, осигурявана от спътници. Ползването на услуги за мобилна връзка, предоставяни от неназемни мрежи, може да е свързано с много високи допълнителни такси. Новите правила за роуминга задължават операторите да защитават своите потребители и да ги уведомяват, ако техните телефони се свързват към неназемни мрежи. Освен това операторите следва автоматично да прекъсват мобилните услуги, когато таксите на мобилните услуги през неназемни мрежи достигнат 50 EUR или друга предварително определена граница. Операторите могат да предлагат допълнителни услуги, например възможност за отказ от ползване на роуминг на самолети и кораби.
Повече информация за по-добър избор
Потребителите следва да могат да вземат информирани решения относно използването на услуги, които могат да доведат до допълнителни разходи. При пътувания в чужбина повикванията към номера за обслужване на клиенти, застрахователни услуги и услуги на авиокомпании, както и изпращането на текстови съобщения за участие в конкурси или събития могат да бъдат по-скъпи отколкото у дома. Операторите трябва да гарантират, че предоставят на потребителите информация за видовете телефонни номера, които могат да доведат до допълнителни разходи, когато потребителите набират или получават достъп до такива номера от чужбина. Операторите следва да информират потребителите чрез автоматични SMS съобщения, изпращани при преминаване на границата към друга държава от ЕС, както и в договорите за услуги.
112 — Спешни повиквания при пътувания
Новите правила за роуминга гарантират, че гражданите познават единния номер на ЕС за спешни повиквания 112, който могат да използват навсякъде в ЕС, за да се свържат със службите за спешна помощ. До юни 2023 г. всички оператори следва да изпращат автоматични съобщения до своите клиенти, които пътуват в чужбина, за да ги информират за наличните алтернативни средства за свързване със службите за спешна помощ, например чрез текст или приложения в реално време. Гражданите, които не са в състояние да извършват гласови повиквания, могат да използват тези алтернативни средства.
По-ниски цени между операторите, по-добри условия за потребителите
Новият регламент за роуминга определя по-ниски цени на едро и съответно разходи на операторите, използващи мрежи в чужбина, за да предоставят услуги на своите пътуващи в чужбина клиенти. Пределните цени на едро са определени на равнища, които гарантират, че операторите могат да понесат и да си възстановят разходите за предоставяне на роуминг услуги на потребителите на цени за вътрешния пазар.
- Новият регламент определя следните пределни цени на едро за услугите за пренос на данни: 2 €/GB през 2022 г., 1,8 €/GB през 2023 г., 1,55 €/GB през 2024 г., 1,3 €/GB през 2025 г., 1,1 €/GB през 2026 г. и 1 €/GB от 2027 г. нататък.
- За гласови повиквания: 0,022 €/min в периода 2022—2024 г. и 0,019 €/min от 2025 г. нататък.
- За SMS: 0,004 €/SMS в периода 2022—2024 г. и 0,003 €/SMS от 2025 г. нататък.
По-ниските цени на едро са от полза за потребителите, тъй като те следва да гарантират, че всички оператори са в състояние да предлагат конкурентни абонаменти за роуминг в съответствие с принципа „Роуминг като у дома“.
Новини - теми
Край на грипната епидемия във Варна, учениците се връщат в класните стаи
Днес заседава комисията за грипа във Варна, заболеваемостта спадна с 22%, но остава висока
Две убийства във Варна и областта за половин денонощие
Грабеж в такси във Варна: отнеха мобилен телефон на клиент
Бездомни кучета спасили пострадалия треньор при пожара във "Фанагория"
Две фалшиви евро банкноти засечени във Варна
„Имаш нужда от палто? Вземи едно!“ – анонимна инициатива напомня във Варна, че доброто е заразно
Ортопедът доц. д-р Влаев ще преглежда във Варна на 6 и 7 февруари
БНБ пуска първата юбилейна монета в евро
500 тона гуми, изхвърлени на нерегламентирани места, прибрани във Варна за година
Очаква се решението на Илияна Йотова за служебен премиер
Без вода днес във Варна
По два тира с монети седмично са нужни в последните дни на плащане с левове
Осъдиха домашна помощница, теглила пари от картата на възрастна жена във Варна
Постоянен арест за трима от задържаните за контрабанда на автомобили във Варна
Канадският премиер реагира на Тръмп: Няма да има споразумение с Китай
Отцепиха района около жилищен блок в Бургас заради открита ръчна граната
Рекордни температури и отменени събития на Деня на Австралия
Как хранителните ползи от храните се променят с напредване на възрастта
Полша увеличи златните си резерви до 550 тона, вече изпреварва ЕЦБ
"Мяра": Индексът на общественото напрежение в България расте
RSS Новини