КЗП: За отменена почивка парите трябва да се върнат до 12 месеца
Понеделник, 3 Август 2020 13:45Източник: БНТ
При отменена закупена пакетна почивка туроператорът може да ни предложи ваучер, потребителят не е длъжен да се съгласи с него, след което може да се постигне споразумение за заместващ пакет, т.е. туристът да пътува на по-късен етап. Aкo туристът отново не постигне споразумение с туроператора, едва тогава той може да иска възстановяване на парите и то да се случи до 12 месеца от обявяване на края на извънредното положение. Това заяви в студиото на сутрешния блок на БНТ главният директор "Контрол на пазара" в КЗП Игнат Арсенов.
Той отбеляза, че в огромна част от случаите туристите или са получили ваучер, или са взели заместващ пакет.
Арсенов каза, че Комисията на потребителите работи активно през летния сезон въпреки неговото по-късно започване поради епидемиологичната обстановката и извънредното положение.
Вече сезонът е започнал, изтече един месец от него и се получават и първите сигнали за разлика от преди 1-ви юли, когато се получаваха сигнали предимно свързани с пакетни почивки, където туристите искаха да пътуват, т.е. техните почивки бяха отменени или те искаха да ги отменят, когато пътуват в чужбина поради извънредното положение и съответно те искаха да си върнат парите, каза Арсенов.
Започват и сигналите, които са свързани с конкретния туристически сезон, а именно сигналите от Черноморието. Те много често са свързани с неспазване на хигиената.
Комисията за защита на потребителите могат да реагират, когато мястото за настаняване не съответства на съответната категория, услугите, които ни се предоставят, не съответстват на това, което ни е било оферирано, обаче когато има лоши хигиенни условия, тогава РЗИ могат да проверят, уточни Арсенов.
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини - Туризъм |
|
За влизането ни във въздушния Шенген: С водна арка посрещнаха 163-ма пътници от Меминген на летище Варна (снимки)
Неделя, 31 Март 2024 14:33
Варненското летище посрещна първите полети след влизането на България в Шенген по въздух.
Първият полет кацна малко след 1.00 ч. тази нощ от Берлин.
Влизането на страната ни във въздушния Шенген...
| |
|
Хотелиерите не успяха да учредят днес новата браншова организация
Петък, 29 Март 2024 18:41
Част от най-големите хотелиери в България не успяха да учредят днес новата браншова организация. Това съобщиха за TravelNews представители от бизнеса. Причината е, че не са се разбрали за принципите, идеите,...
| |
|
Луксозна круизна линия продава круизен апартамент за 1,7 милиона долара
Петък, 29 Март 2024 17:44
Круизните ваканции покриват различни бюджети, като някои изгодни екскурзии струват няколкостотин долара, докато по-престижните, по-дълги пътувания изискват повече предимства, за да оправдаят големия разход.
Но...
| |
|
Повече полети от и до Варна след 1 април, докъде ще пътуваме?
Петък, 29 Март 2024 11:32
Летище Варна ще обслужва над 60 дестинации през летния сезон, съобщиха за Moreto.net от там.
В първия ден на месец април, почти веднага след присъединяването на България в Шенгенското пространство по...
| |
|
Хотелиери от Варна, Златни пясъци и Албена създават нова браншова асоциация
Петък, 29 Март 2024 10:00
Част от големите хотелиери в България планират да създадат нова браншова асоциация, съобщава TravelNews
Очаква се днес учредители да се съберат в "Гранд хотел Милениум" в София за нейното създаване....
| |
|
Барселона открива туристическия сезон при остра криза за вода
Неделя, 24 Март 2024 12:47
Барселона откри плажния сезон в условията на извънредно положение заради недостиг на вода. Испанският град се готви да посрещне туристи за активния сезон със специални мерки за пестене на вода, съобщава...
| |
|
Премахват незаконните каравани по Южното Черноморие
Петък, 22 Март 2024 09:06
Незаконните каравани по Южното Черноморие предстои да бъдат премахнати. Това стана ясно на работна среща на областния управител на Бургас Пламен Янев с представители на полицията, пожарната служба, както...
| |
|
Варна се презентира на най-голямото туристическо изложение в Австрия
Петък, 15 Март 2024 16:44
Община Варна участва на най-големия търговски панаир за пътуване, почивки и свободно време в Австрия – Ferien-Messe Wien 2024. На форума във Виена морската столица се представя като целогодишна дестинация...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|