Мобилните оператори - №1 по нелоялни практики
Мобилните оператори са рекордьорите по нелоялни практики през 2019 година, това каза в сутрешния блок на Радио Варна Богомил Николов от Асоциация „Активни потребители“.
„Глобите, които им се налагат обаче не са базирани на мащаба на тяхната икономическа дейност, затова нямат възпиращо действие. Трябва да подобрим законодателството си, така че санкциите да не са еднакви за гаражче и за мобилен оператор, а да бъдат процент от оборота.“
След десетина добри години, жалбите на потребителите към мобилните оператори отново бележат ръст, особено от възрастните хора. Сред причините са:
„Служебно включване на допълнителни услуги, за които трябва да се молим да ни спират на определена цена. Голям проблем са и промоционалните периоди, които считаме за изключително неприемлива практика. Модата е всички договори да бъдат представени като промоция и в момента, когато изтече срокът на договора, се променя и цената. Това е заобикаляне на член 229 А от Закона за електронните съобщения, който изисква, щом договорът изтече, той да бъде продължен като безсрочен при същите условия.“
|
Коментари |
08:21ч. 13 Февруари 2020 #9 Nina Така е, sdf, мобилните оператори лапат и от връзката на касовите апарати с НАП, и от аварийните бутони на асансьорите, които принудиха етажните собствености да инсталират, и от СМС-ите за синя и зелена зона....
05:32ч. 13 Февруари 2020 #8 sdf Само да напомня, че едни глупави касови апарати не искат да прекарат връзката към НАП да минава през интернет, няма логично обяснение освен, че най-вероятно лапат от мобилните оператори.
19:40ч. 12 Февруари 2020 #7 Metodi Zahariev По офисите лъжат повече от цигани но никой не ги бара щото си плащат на управляващите!
19:10ч. 12 Февруари 2020 #6 МоРсКи A те пък А1 и пеевски опа Виваком са по-добре..
17:01ч. 12 Февруари 2020 #5 Nina Миналата година наш роднина получи сметка от Теленор, на която имаше регистрирани СМС-и за над 300лв.- бройката по 6 лв. с ДДС. Тръгва по мъките, жалба, че не ги е изпращал, от оператора му вадят някакъв сайт, в който се бил регистрирал, а той не го беше виждал. И какви са тези СМС-и, какво толкова им струва 6 лв.??? Питал ги е, защо телефонът не е блокиран при достигане на кредитния лимит от 20лв. В отговор му блокирали и двата телефона, другият се ползвал от жена му, докато не плати. Писа жалба до КРС, извади им клаузи от общите условия на договорите, в които пише, че мобилният оператор е длъжен да пази клиентите си от престъпни действия осъществени чрез мрежата си, поиска да му се издаде фактура ЛИЧНО, от този който твърди, че му е предоставил тази услуга, да види, точно кой е и какво точно му е предоставил за 300лв. От КРС не само, че му изписаха в отговора съвсем друг сайт, в който „се бил регистрирал“, различен от дадения от Теленор, но и го уведомиха, че СМС-ите са изпратени от телефона му и ако не плати, операторът ще го даде на съдия-изпълнител! Представяте ли си, уведомяваш ги за извършена измама, някои е проникнал в телефона ПРЕЗ мрежата на оператора и е инсталирал приложение, което да изпрати СМС-ите, обрал те е, като отново е използвал мрежата на оператора, а те отказват да ти кажат КОЙ е, „защото договорите на оператора с трети лица били търговска тайна“ и на практика са съучастници на крадци! Сигнализираш за престъпление, оператора много добре знае, кой е престъпника, а се оказва, че и лиценза за тази „услуга“ също се дава от КРС на същия този престъпник….Онемяхме!!!
16:42ч. 12 Февруари 2020 #4 robyst И какъв е проблема да им отнемат лиценза и да им набият един шут?Но явно шайката няма далавера в тоя сектор?
16:38ч. 12 Февруари 2020 #3 simeonof Да не говорим, че са в картел. Обърнете внимание на офертите на сайтовете и на трите мобилни оператора ! Никаква конкуренция! Минималният месечен абонаментен план и на трите оператора е 12,99лв. Същото и при предплатените услуги. Направо да се преименуват на "Кожодерите" и да се свършва.
15:27ч. 12 Февруари 2020 #2 МоРсКи Е нали са на хранилка при тях.
14:56ч. 12 Февруари 2020 #1 Nina Така е! А КРС ги прикрива, вместо да ги регулира правилно!
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини от Варна, региона и света |
|
Третото издание на DigitalK&A1 Awards отличи топ 3 на технологичните бизнес иновации на 2023 г.
Днес, 15 Май 2024 14:46
А1 е съорганизатор на конкурса, превърнал се в платформа, насърчаваща бизнес IT иновациите. Технологични проекти от Община Габрово, ОББ и стартъп проектът Барин спорт са победителите в трите категории...
| |
|
Макрон препоръча на французите да посетят Варна (видео)
Днес, 15 Май 2024 08:39
Съветвам Ви да отидете във Варна. Това препоръча френският президент Еманюел Макрон във видео в Инстаграм, отговаряйки на въпроси на граждани.
На въпроса "Коя дестинация бихте ни препоръчали", Макрон...
| |
|
ЕС се подготвя за сезона на горските пожари през 2024 г.
Днес, 15 Май 2024 15:38
В подготовка за предстоящия летен сезон ЕС предприема стъпки за по-ефективна борба с горските пожари и за защита на гражданите и околната среда. Осъществява се предварително позициониране на пожарникари...
| |
|
Представленията в Кукления театър във Варна тази седмица
Днес, 15 Май 2024 15:25
Три спектакъла са в програмата за тази седмица на Държавния куклен театър във Варна.
17 май, петък, 18.30 ч. - "Пипи Дългото чорапче", за деца над 5 год. и за цялото семейство
18 май, събота, 11.00...
| |
|
Институциите във Варна са готови за изборите на 9 юни
Днес, 15 Май 2024 15:13
Областният управител професор Андрияна Андреева, която е призвана да бъде гарант за прозрачност на избирателния процес и на организацията му на територията на област Варна, проведе първата от поредицата...
| |
|
Русия предупреди ЕС за суров и болезнен отговор, ако наложи ограничения върху руски медии
Днес, 15 Май 2024 15:00
Русия предупреди в сряда Европейския съюз, че ако блокът наложи ограничения на руските медии, тогава западните репортери в Русия ще почувстват бърз, суров и болезнен отговор от руската държава.
Заместник-председателката...
| |
|
Предлагат бившето корабно режище във Варна да стане индустриална зона за рибарство и аквакултури
Днес, 15 Май 2024 14:42
Двата общински имота, познати като „Режище Варна“, да се преобразуват в индустриална зона за рибарство и аквакутлури. Това искане на съветниците от „Има такъв народ“ във варненския парламент подкрепи комисията...
| |
|
Срутеният балтиморски мост е разбит на парчета (видео)
Днес, 15 Май 2024 14:29
Американски екипажи в Балтимор започнаха контролирани експлозии, за да им позволят да премахнат част от рухналия мост Франсис Скот Кий от носа на масивния контейнеровоз, който събори участъка през март.
Детонациите...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|