"Таен клиент" ще тества обслужването на администрациите в страната
Вторник, 17 Септември 2019 09:43Източник: Moreto.net
Съветът за административната реформа проведе заседание под председателството на вицепремиера Томислав Дончев, съобщават от пресцентъра на Министерски съвет. На заседанието бяха одобрени важни документи, допринасящи за повишаването на ефективността и качеството на работата на администрацията.
Приета бе Методология за провеждане на наблюдение по метода „таен клиент“, която може да се използва от всички централни и териториални администрации, предоставящи административни услуги. Повече информация за същността на метода, етапите и последващите действия може да бъде получена от методологията, публикувана на портала за обществени консултации.
Одобрени бяха Стандарти за провеждане на обществени консултации, което е следваща стъпка в усилията за подобряване на практиката в администрацията за осигуряване участието на гражданите в процесите по вземане на решения и издаване на актове. По правило стандартите са предназначени за администрацията, която организира провеждането на различните видове консултации, но те могат да бъдат полезни и на гражданите, които ще намерят в тях основните начини за участие в консултациите.
Приети бяха и Правила, процедури и критерии за определяне на представители на гражданските организации в консултативни органи. Те имат за цел да поставят стабилна основа и унифициран подход в практиките на администрацията за привличане на гражданска експертиза в консултативните органи на администрацията. Правилата съдържат примерни процедури и критерии, по които да се извършва привличането на експерти от обществото.
|
Коментари |
11:18ч. 17 Септември 2019 #3 KVY Абе и двамта сте прави. Но забравяме една много важна подробност. Отгоре спускат все повече бумащина и глупости и да си кадърен служител по едно време започваш и ти да се объркваш. Всичко е много усложнено и объркано.
10:31ч. 17 Септември 2019 #2 Jivago Аз и като явен клиент ги тествам и пак не съм доволен. Във всяка администрация е едно и също- стая с едни лелки (дори да са млади хора са с мисленето на лелки) и за каквото и да отидеш почти винаги не е за тях. Все се оказва че точно този документ не ти трябва , а ти трябва друг по образец и т.н. Правят всичко възможно да НЕ свършат работа , за да не се разбере колко са некомпетентни.
09:46ч. 17 Септември 2019 #1 Султанка И какво от това? Държавната администрация е недосегаема, тъй като е електорат на управляващата Партия!!!Ако се търси справедливост, ще се губят избиратели!
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини от Варна, региона и света |
|
Задържаха крадец на велосипеди във Варна
Днес, 3 Май 2024 17:10
23-годишен познайник на полицията от Варна е задържан от служители на Първо районна управление за кражба на велосипед, научи Moreto.net.
Преди няколко дни е подаден сигнал от пострадалия в районното,...
| |
|
Външно министерство с предупреждения за сънародниците ни в Грузия и Швеция
Днес, 3 Май 2024 16:49
Министерството на външните работи на България издаде две предупреждения за сънародниците ни в Грузия и Швеция.
Заради продължаващите протести в Тбилиси се препоръчва на българите, посещаващи Грузия,...
| |
|
Евростат: България е с най-ниска продължителност на живота в ЕС през 2023 г.
Днес, 3 Май 2024 16:07
Средната продължителност на живота в България е най-ниска в целия Европейски съюз през 2023 г.
Това сочат предварителните данни на Евростат.
Средната продължителност на живота в България е била 75,8...
| |
|
Авария оставя една варненска местност без вода днес
Днес, 3 Май 2024 15:49
Една варненска местност е без вода, а причината е авария, съобщиха за Moreto.net от ВиК-дружеството.
Потърпевши са абонатите от местност Ракитника.
Очаква се повредата да бъде отстранена привечер, а...
| |
|
Китай изстреля космическа сонда до обратната страна на Луната (видео)
Днес, 3 Май 2024 15:28
В 17:27 часа днес Пекинско време Китай изстреля безпилотен космически кораб за извличане на проби от обратната страна на Луната.
Мисията на Chang'e-6 ще е почти двумесечна, а апаратът ще трябва да кацне...
| |
|
Задържаха 20-годишен младеж, обрал жена посред бял ден във Варна
Днес, 3 Май 2024 14:59
20-годишен познайник на полицията е задържан вчера от служители на Първо районно управление във Варна. Чрез физическа сила и издърпване младежът е извършил грабеж на дамската чанта от разхождаща се жена....
| |
|
Украинското разузнаване: Русия се готви за атака на Харковска и Сумска област
Днес, 3 Май 2024 14:12
Русия се готви за атака на Харковска и Сумска област - в края на май или началото на юни. Това съобщават от главното разузнавателно управление на Украйна.
Според заместник-началника на разузнаването,...
| |
|
Какво време ни очаква утре по Черномоерието?
Днес, 3 Май 2024 13:50
През следващото денонощие ще се задържи предимно облачно.
По Черноморието ще бъде предимно облачно с валежи от дъжд. На отделни места валежите ще са временно интензивни и придружени с гръмотевици,...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|