КЗП със съвети какво да направим в случай, че банкоматът „глътне” картата ни
Комисията за защита на потребителите (КЗП) публикува съвети какво да направим в случай, че банкомат „глътне” картата ни. Това е възможно да се случи поради софтуерни, технически и други проблеми в устройството.
Ето някои полезни съвети към потребителите, предоставени от експертите на КЗП:
· Не успях да изтегля пари от банкомата? Какво да направя?
Ако машината не Ви даде банкноти, най-важното е да установите дали трансакцията е отчетена или е била отхвърлена като неуспешна и опитът за теглене не се е отразил върху баланса по сметката Ви.
· Как да разбера дали устройството е отчело неуспешната трансакция?
Обадете се възможно най-бързо в колцентъра на банката, която е издала картата Ви, съветват от КЗП. Номерът обикновено е изписан на гърба на картата Ви.
· Как да постъпя, ако не успея да се свържа с банката?
В първия работен ден посетете най-близкия ѝ клон и подайте възражение.
· Какво да предприемем при неправомерно теглене от сметката ни?
Трябва да знаем, че и в този случай имаме шанс да си възстановим загубените суми. За целта отново следва да се обърнем към банката с възражение във връзка с възникналия проблем и да получим нейното становище.
· Какъв е срокът за отговор от банката?
По закон тя е длъжна да отговори на възражението Ви до 14 дни от датата, на която сте го подали.
· Каква е следващата стъпка?
Ако отговорът от банката не Ви удовлетворява, можете да се обърнете за съдействие към функциониращата към Комисията за защита на потребителите Помирителна комисия за платежни спорове.
Имайте предвид, че тегленето на пари от външни банкомати в курортите крие по-големи рискове от кражби. Не е изключено някъде да са поставени скимиращи устройства, които да копират данните от картата Ви и да откраднат пин кода. Според специалисти това са и едни от най-честите измами с пластики.
Бъдете внимателни и спазвайте всички правила за финансовата си сигурност, както при трансакции на суми от терминални устройства АТМ и ПОС, така и при загуба или кражба на картата, съветват от КЗП.
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини - България |
|
На първо четене: Забраняват рекламата на хазарт в медиите
Петък, 26 Април 2024 11:17
Днес парламентът прие с пълно единодушие на първо четене промени в Закона за хазарта.
Законопроектът забранява реклама във всички видове медии. Законопроектът забранява реклама в телевизии, в медии,...
| |
|
Кои общинските спортни обекти във Варна ще работят по майските празници
Петък, 26 Април 2024 11:10
Във връзка с предстоящите официални празници и почивни дни през месец май от Общинско предприятие „Спорт“ информират, че спортните игрища на територията на ОСРК „Младост“, ОСК „Морска градина“ и плувен...
| |
|
Няма да се въвежда извънредна епидемична обстановка, заяви Кунчев
Петък, 26 Април 2024 10:42
Няма да се въвежда извънредна епидемична обстановка в страната заради разпространението на коклюш, заяви главният държавен здравен инспектор доц. Ангел Кунчев.
По думите му нямало нужда, а карантина...
| |
|
Сдруженията на рибарите внасят предложения за лодкостоянки във Варненско
Петък, 26 Април 2024 10:15
Напредък в решаването на въпроса с рибарските лодкостоянки във Варна и региона постигнаха институциите, бизнеса и рибарските сдружения при втората работна среща, организирана от Областна администрация....
| |
|
ГЕРБ-СДС и ПП-ДБ отхвърлиха дебата за корупция в Митниците и участието на Асен Василев
Петък, 26 Април 2024 10:03
С гласовете на ГЕРБ-СДС и ПП-ДБ по време на заседанието на Народното събрание беше отхвърлено искането за разисквания по доклада на временната комисия за разследване на корупционните практики в агенция...
| |
|
Експерти обследват пораженията по посевите от падналата градушка
Петък, 26 Април 2024 09:36
Сформирани са експертни комисии с представители на Областните дирекции "Земеделие", които да обследват незабавно пораженията по насажденията от падналата градушка на 25 април. По предварителни данни най-много...
| |
|
Започва изплащането на великденските добавки
Петък, 26 Април 2024 09:24
Националният осигурителен институт ще започне изплащането на приетите от Народното събрание великденски добавки в размер на 100 лева.
От днес ще са налични както преводите по сметките на пенсионерите,...
| |
|
Днес раздават 100 саксии с цветя във Варна
Петък, 26 Април 2024 09:01
Днес от 10.30ч. във Варна на бул. 8-ми Приморски полк” 60 ще се проведе акцията „Вземи и засади”, по време на която ще се раздадат 100 саксийки с разсад за цветя. Събитието, което е насрочено за последния...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|