КЗП със съвети какво да направим в случай, че банкоматът „глътне” картата ни
Комисията за защита на потребителите (КЗП) публикува съвети какво да направим в случай, че банкомат „глътне” картата ни. Това е възможно да се случи поради софтуерни, технически и други проблеми в устройството.
Ето някои полезни съвети към потребителите, предоставени от експертите на КЗП:
· Не успях да изтегля пари от банкомата? Какво да направя?
Ако машината не Ви даде банкноти, най-важното е да установите дали трансакцията е отчетена или е била отхвърлена като неуспешна и опитът за теглене не се е отразил върху баланса по сметката Ви.
· Как да разбера дали устройството е отчело неуспешната трансакция?
Обадете се възможно най-бързо в колцентъра на банката, която е издала картата Ви, съветват от КЗП. Номерът обикновено е изписан на гърба на картата Ви.
· Как да постъпя, ако не успея да се свържа с банката?
В първия работен ден посетете най-близкия ѝ клон и подайте възражение.
· Какво да предприемем при неправомерно теглене от сметката ни?
Трябва да знаем, че и в този случай имаме шанс да си възстановим загубените суми. За целта отново следва да се обърнем към банката с възражение във връзка с възникналия проблем и да получим нейното становище.
· Какъв е срокът за отговор от банката?
По закон тя е длъжна да отговори на възражението Ви до 14 дни от датата, на която сте го подали.
· Каква е следващата стъпка?
Ако отговорът от банката не Ви удовлетворява, можете да се обърнете за съдействие към функциониращата към Комисията за защита на потребителите Помирителна комисия за платежни спорове.
Имайте предвид, че тегленето на пари от външни банкомати в курортите крие по-големи рискове от кражби. Не е изключено някъде да са поставени скимиращи устройства, които да копират данните от картата Ви и да откраднат пин кода. Според специалисти това са и едни от най-честите измами с пластики.
Бъдете внимателни и спазвайте всички правила за финансовата си сигурност, както при трансакции на суми от терминални устройства АТМ и ПОС, така и при загуба или кражба на картата, съветват от КЗП.
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини - България |
|
По-висока глоба и по-дълъг изпитателен срок за варненски полицай, взел подкуп
Четвъртък, 2 Май 2024 14:04
Варненският апелативен съд увеличи размерите на изпитателния срок и на глобата, наложени от Окръжния съд във Варна на подсъдим служител на МВР за подкуп. Предмет на въззивна проверка е присъда, с която...
| |
|
Жълт код за валежи утре по Черноморието
Четвъртък, 2 Май 2024 13:43
През следващото денонощие синоптичната обстановка над страната ще се усложни.
По Черноморието ще бъде облачно и с валежи от дъжд, на места значителни. Ще духа слаб до умерен североизточен вятър, който...
| |
|
Фермери искат създаването на гаранционен фонд за щети в земеделието
Четвъртък, 2 Май 2024 12:17
В писмо до Министъра на земеделието и храните г-н Георги Тахов от Български фермерски съюз настоява за създаването на гаранционен фонд за щети в земеделието.
В писмото се изразява благодарност за бързата...
| |
|
С 20% намаляват издадените разрешителни за строеж
Четвъртък, 2 Май 2024 12:03
С 19,9% намаляват издадените разрешителни за строеж на жилищни сгради през първото тримесечие на 2024г., спрямо последното на 2023 г.
Това сочат данните на Националния статистически институт.
Броят...
| |
|
Варненски ученици с два медала от Балканската олимпиада по математика
Четвъртък, 2 Май 2024 09:30
Българските участници в Балканската олимпиада по математика във Варна спечелиха 8 медала, а над 200 са отличията за страната ни от нейното основаване през 1984г. Два от медалите спечелиха ученици от Математическата...
| |
|
Служебният кабинет отмени решението за създаване на частна детска болница
Четвъртък, 2 Май 2024 09:00
Късно снощи Министерският съвет е отменил решението си за създаване на „Многопрофилна болница за активно лечение „Мама и Аз“, гр. София.
По-рано през вчерашния ден премиерът Димитър Главчев разпореди...
| |
|
Донорска ситуация даде шанс за живот на двама души
Четвъртък, 2 Май 2024 08:42
Донорска ситуация, реализирана от медицински екип на УМБАЛ „Царица Йоанна-ИСУЛ“, с координатор д-р Мая Младенова, ще даде шанс за живот на двама румънски пациенти, нуждаещи се от трансплантация на бъбрек....
| |
|
Велики четвъртък е. Боядисват се яйцата за Великден
Четвъртък, 2 Май 2024 08:18
Православната църква отбелязва Велики четвъртък. Смята се, че на този ден са се случили четири от най-важните събития от Христовите страсти. В Евангелието е записано, че това е денят, в който е станало...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|