КЗП забрани на верига за техника да крие, че прахосмукачка робот не работи върху черни повърхности
 
Върховният административен съд потвърди заповед на Комисията за защита на потребителите (КЗП) за забрана на нелоялна практика на голяма верига за техника, която е продавала роботизирана прахосмукачка, без да информира своевременно клиентите, че не е предназначена за почистване на черни настилки, тъй като може да не функционира правилно. След намесата на контролния орган търговецът е добавил тази важна информация върху етикета на уреда с останалите му съществени технически характеристики, съобщават за Moreto.net.
Проверката на КЗП е по повод жалба на потребител, който е закупил въпросната прахосмукачка на стойност 679,00 лв. и е установил, че по време на работа тя не заобикаля мебелите, а се блъска в тях, което е необичайно. Затова се е свързал с производителя, който го информирал, че продуктът не може да се ползва на черен под, тъй като той смущава сензорите.
По думите на потребителя при продажбата той не е бил запознат нито чрез етикета, нито от служителите на търговския обект с тази важна техническа характеристика. Информацията за това, че роботът не е подходящ за употреба на черен под се съдържа единствено в инструкциите за употреба, които са запечатани в кашона и следователно – достъпни за клиентите едва след покупката. Това е констатирано и от инспекторите на КЗП – че никъде в магазина не е представена по ясен и разбираем начин инструкция за ползване, комплектовка и поддръжка на продукта, за което на търговеца е съставен акт.
|
Коментари |
17:29ч. 3 Февруари 2019 #8  KVY 86 това не е приблем и се среща и при старите хладилници. О ясни ми моля те хладилника за какво е? Да ти потдържа около 5℃ вътре в него. Сега, когато в.кухнята ти е под 10 градуса и си.сложила термостата на 1 как да тръгне хладилника? Казано още вътрешната му темоература е равна на околната среда. Няма как при околна среда с температура на зададената на хладилника той да тръгне. За тези.уреди с нагревател се наричат печка.
17:00ч. 3 Февруари 2019 #7  osemshestВеско, ама и ти не си прав! Сензорите на новите хладилници се намират отвън. Поне на моя е така. Той отчита разликата между помещението и самият хладилник вътре и тогава се включва. В този смисъл искам да кажа, че лампчика, ако ще и на пълен режим да свети пак няма да стопли, първо защото е недостатъчна и второ защото масово новите лампи са ЛЕД и като такива имат миниална консумация и нулево загряване. Такава закупих и поставих наскоро на една моя съседка, която се оплакваше, че често ѝ гърмят лампите с нажежаема жичка. Капиш? А за да излъжа хладилника си да работи в студовете ми е достатъчно, да завра една духалка зад него, тя да поработи половин един час и е готов. Така може да изкара ден-два. А дните в които е много студено в това помещение са единици. Тази зима например не е спирал дори и в най-големите студове и даже се шегувам, че май вече е свикнал. ;)
16:42ч. 3 Февруари 2019 #6  Веско Дето се казва, като си купуваш хладилник за 1000лв, дай 20лв за консултация на специалист, за да не страдаш после. Има скрити неща, които човек може да не прочете и да не успее да предвиди, понеже при производство на подобни уреди, вече борбата е за икономия за част от евроцента.
16:39ч. 3 Февруари 2019 #5  Веско 86, без да се заяждам с теб ще ти кажа. Повечето хладилници произведени за нашите ширини са температуен клас N. Това означава коректна работа от 16 до 32 градуса целзии на околната среда. Започнаха да се предлагат хадилници и от други класове- SN да речем, които имат опция да работят до 12 градуса целзий. Зимния режим се постига примерно чрез допълнителен нагревател, вътре в хладилника или като остане да свети лампата на половин мощност..или или. Това нещо е описано в уредите а търговеца е длъжен да предостави брошура на български език за всеки уред. Това са елементарни неща, които всеки трябва да изиска, а не после да се жалва,когато за съжаление е късно.
14:51ч. 3 Февруари 2019 #4  osemshestMarryan, доста си права. Аз така преди години си купих хладилник, който се оказа, че при под 10'С не може да работи, а зимата в поемещението, в което се намира температурите доста често падат до тези стойности. Така сега се налага да топля помещението, за да ми работи хладилника. Но разбира се търговеца не ме бе уведомил, за това. Старите хладилници помня, че стояха по терасите на хората и зиме и лете и нямаха проблем. Но за съжаление понякога и в инернет информацията е оскъдна. Аз залагам на коментарите на клиенти. Често в тях се споменава за проблеми и недостатъци, които са ни от полза.
14:38ч. 3 Февруари 2019 #3  marryan За съжаление за повечето уреди човек първо трябва да намери on-line инструкциите за употреба и после да се реши на покупка. Много често ми се е случвало да съм по-информирана за даден продукт от продавач-консултанта, защото съм чела в интернет. Да не говорим, че стоките в големите вериги за техника са запечатани и даже не можеш да видиш реалния им цвят.
13:04ч. 3 Февруари 2019 #2  Niko Може търговеца да не е знаел този факт. Редно е да върне парите на клиента и да си прибере стоката. Не считам че е редно да отнася глоба затова. На този принцип да глобим по голямата част от вносителите на мобилни телефони, чиито дисплеи не се виждат в ясен слънчев ден.
12:18ч. 3 Февруари 2019 #1  osemshestПрахосмукачка за почти 800лв, а накрая ти работи по-зле и от тази за 100. Хахаха! Потребителя трябва да съди и производителя!
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
 |
Новини от Варна, региона и света |
 |
 Винарски изби от Североизточния Черноморски район се събират за обща дегустация във Варна
Четвъртък, 19 Февруари 2026 10:17
North East Wine: NEW Vintage Release - дегустация на новата реколта, среща с производители и истински вкус на Североизточния Черноморски регион! Не пропускайте да опитате и да се запознаете лично с вината...
| |
 |
 Три поколения звезди на една сцена: Музикалното събитие на сезона завладява Варна
Днес, 20 Февруари 2026 08:05
Варна е в очакване на иновативен формат, който обещава да се превърне в културната сензация на годината! Още преди официалния си старт на 2 март 2026 г., проектът „Музикален шоу спектакъл“ вече се утвърждава...
| |
 |
 Съдът решава дали да освободи предсрочно Евелин Банев-Брендо
Днес, 20 Февруари 2026 09:24
По искане на началника на Софийския затвор съдът ще реши дали да освободи предсрочно осъдения за наркотрафик Евелин Банев-Брендо. Като мотиви са посочени изтърпяно повече от половината от наказанието и...
| |
 |
 Гърция разпали спор с Турция за произхода на шкембе чорбата
Днес, 20 Февруари 2026 09:03
Гърция отправи официална кандидатура за признание от ЮНЕСКО за шкембе чорба, възраждайки дългогодишното съперничество в „гастро-дипломацията“ между двете нации. Чорбата е основен продукт, дълбоко вкоренен...
| |
 |
 Омбудсманът подкрепи промени в НК за по-строги мерки срещу престъпления над деца
Днес, 20 Февруари 2026 08:44
Омбудсманът Велислава Делчева изпрати становище по проекта на Закона за изменение и допълнение на Наказателния кодекс на Министерството на правосъдието, насочен към засилване на наказателноправната защита...
| |
 |
 Петно от гориво край Созопол засилва опасенията за изчезналите рибари
Днес, 20 Февруари 2026 08:29
Продължава издирването на тримата рибари, които изчезнаха в морето между Созопол и Приморско. Сигналът от радарите на кораба им е изгубен в сряда преди обед.
В района, където за последно е засечен плавателният...
| |
 |
 Спортният директор на RAI подаде оставка след серия от гафове на Олимпийските игри
Днес, 20 Февруари 2026 08:10
Ръководителят на спортната дирекция на RAI Паоло Петрека подаде оставка, след като неговият коментар по време на церемонията по откриването на Зимните олимпийски игри в Милано-Кортина предизвика международно...
| |
 |
 20 февруари - Световен ден на социалната справедливост
Днес, 20 Февруари 2026 07:48
На 20 февруари светът отбелязва Деня на социалната справедливост. Денят е обявен за такъв на 27 ноември 2007 г., от Генералната асамблея на Организациите на обединените нации. На този ден международната...
| |
 |
 Най-важното от Варна във вчерашния
Днес, 20 Февруари 2026 07:29
Винарски изби от Североизточния Черноморски район се събират за обща дегустация във Варна
North East Wine: NEW Vintage Release - дегустация на новата реколта, среща с производители и истински вкус на...
| |
 |
 20 февруари в историята
Днес, 20 Февруари 2026 07:09
395 г. – Открит е първият в историята на християнството женски манастир във Витлеем.
1364 г. – Кралица Маргарет Дръмонд и Дейвид II сключват брак.
1530 г. – Зигмунт II Август е коронован за крал на Полша.
1547...
| |
 |
 Без ток във Варна и областта днес ще са...
Днес, 20 Февруари 2026 06:50
Поради извършване на неотложни ремонтни дейности и обслужване на съоръженията за доставка на електроенергия днес, 20 февруари, без ток във Варна и областта ще са:
- от 9:00 ч. до 16:30 ч. - гр. Варна...
| |
 |
 Прогноза за времето - 20 февруари
Днес, 20 Февруари 2026 06:27
Над Черноморието преди обяд облачността ще бъде разкъсана, но през втората половина на деня ще се вплътнява и привечер на места ще превалява дъжд. Ще духа умерен и временно силен вятър от юг-югозапад,...
| |
|
|
|
Изпрати новина
|
|
|
 |
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|