Варненец съди търговец за изгоряла електрическа крушка
Търговска верига с магазин във Варна едва не отнесе глоба от 500 лева заради изгоряла крушка, след като клиент подаде жалба до Комисията за защита на потребителите. Преди да изтече двугодишната гаранция на стоката, човекът се опитал да направи рекламация. От търговския обект, обаче, му отказали. Така сагата стигнала до Районния съд, но на финала магистратите отменили санкцията спрямо търговеца, научи Moreto.net. Причината - клиентът не е спазил надлежния ред при връщането на крушката, освен това се афектирал и счупил стоката от яд в магазина.
Артикулът бил купен още в началото на декември 2015 година. Тогава той имал две години гаранция със срок до август 2017-та.
В действителност малко преди да изтече времето за връщане, потребителят посетил търговския обект, но в него имало и други клиенти. Възникнал спор със служителя, с който клиентът комуникирал, което го и афектирало. Той хвърлил крушката и опаковката на земята преди да изчака реда си за обслужване, преди да посочи личните си данни и да представи доказателства, че е закупил стоката от конкретния обект. След това напуснал същия, заявявайки, че не желае да прави рекламация. После обаче се върнал и получил обратно опаковката и счупената вече ел. крушка и пак напуснал търговския обект.
В Закона за зашита на потребителите е записано, че при предявяване на рекламация, задължително клиентът трябва да я опише в регистъра за предявени рекламации. След това трябва да му се издаде и документ с посочване на датата и номера, под който рекламацията е заведена в регистъра, вида на стоката и подпис на лицето, приело рекламацията.
|
Коментари |
20:58ч. 16 Януари 2018 #7 Legendata Разбирам го напълно. Веднъж в Кауфланда до мола ме накараха напук да чакам почти 40 минути, за да ми върнат пет лева за две крушки. Добре, че хапнах в заведението до информацията, че иначе и аз щях да блъскам крушки и глави.
18:52ч. 16 Януари 2018 #6 Анонимен Станал е токов удар по вина на "Енерго -Про "!Паднало е напреженето !Така е !Да осъди Енергото !
17:33ч. 16 Януари 2018 #5 osemshest Onik, но пак трябва да се нареди и да изчака, нали? А тук както виждаш е искал едва ли не да го обслужат с почести, че е купил крушка, която се е повредила. Ако ще и автомобил да рекламираш си чакаш реда.
17:16ч. 16 Януари 2018 #4 Onik Най-глезят клиентите днес в САЩ: приемат ти връщаната стока ( с касовата бележка и в оригиналната опаковка ) , НЕ ТЕ ПИТАТ ЗАЩО Я ВРЪЩАШ и ти дават парите!
16:29ч. 16 Януари 2018 #3 osemshest Смешник! Гръмнала му крушката и си мисли, че е ВИП в магазина. Видял, че трябва да се нареди и да чака, вдигнал скандал и накрая повредил стоката. Аз на него щях да наложа глоба, не на магазина. И на мен са ми се повреждали артикули- отивам в магазина, питам какъв е редът и си чакам. Дори когато вземам стока, в която не съм сигурна дали ще мога да използвам питам каква е процедурата за връщане- срок, съответно дали ми се връщат парите или заменям само. Много се разглезиха днешните клиенти, това е!
16:07ч. 16 Януари 2018 #2 robyst Глупости на търкала!Цирк за една крушка а колко по важни проблеми има!
14:31ч. 16 Януари 2018 #1 vins В Закона за зашита на потребителите е записано, че при предявяване на рекламация, задължително ТЪРГОВЕЦЪТ/а не клиентът/ трябва да я опише в регистъра за предявени рекламации!!!
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини от Варна, региона и света |
|
Приети са промени за отпускане и изплащане на паричните обезщетения за безработица
Вторник, 30 Април 2024 18:28
Правителството одобри промени в Наредбата за отпускане и изплащане на паричните обезщетения за безработица. С измененията се намалява административната тежест и се разширяват възможностите гражданите да...
| |
|
Румъния строи нов мост, който ще я свързва с Украйна
Вторник, 30 Април 2024 18:15
Румънското правителство одобри днес решение за изграждането на нов пътен мост над река Тиса в района на град Сигету Мармацией, окръг Марамуреш, който ще свързва Румъния с Украйна, съобщи правителственият...
| |
|
Нулевата ставка за хляба и брашното остава до края на годината
Вторник, 30 Април 2024 18:04
Парламентът удължи срока на нулевата ставка за хляба и брашното до 31 декември тази година. Промяната в Закона за данък върху добавената стойност беше приета в заключителните разпоредби от измененията...
| |
|
МО: Доставена е поредната военнотехническа помощ за Украйна
Вторник, 30 Април 2024 17:51
На 29 април приключи транспортирането на военнотехническата помощ за Украйна, съобщиха от Министерстото на отбраната.
Тя е предоставена на основание Решение на Народното събрание на Република България...
| |
|
411 са секционните избирателни комисии в община Варна
Вторник, 30 Април 2024 17:39
Заместник-кметът по финансите Христо Рафаилов проведе днес консултации за определяне съставите на секционните избирателни комисии (СИК) на територията на община Варна. Те са във връзка с организационно-техническата...
| |
|
Мъж с меч уби тийнейджър и рани други четирима в Лондон
Вторник, 30 Април 2024 17:24
14-годишно момче беше убито, а други четирима души бяха ранени, след намушкване с нож в Лондон, в която е замесен мъж с меч.
Полицията заяви, че не смята, че инцидентът е свързан с тероризъм.
Полицията...
| |
|
Кузманов отпадна във втория кръг на квалификациите на „Чалънджър“ във Франция
Вторник, 30 Април 2024 17:05
Димитър Кузманов отпадна във втория кръг на квалификациите на турнира на клей от сериите "Чалънджър" в Екс-ан-Прованс (Франция) с награден фонд 205 хиляди евро.
Кузманов отстъпи пред втория поставен...
| |
|
Представиха акцентите в програмата на ММФ „Варненско лято“
Вторник, 30 Април 2024 16:49
Екипът на Международния музикален фестивал „Варненско лято“ и неговият артистичен директор маестро Марио Хосен представиха програмата на тазгодишното издание на фестивала. Няколко концерта бяха откроени...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|