Варненец съди търговец за изгоряла електрическа крушка
Търговска верига с магазин във Варна едва не отнесе глоба от 500 лева заради изгоряла крушка, след като клиент подаде жалба до Комисията за защита на потребителите. Преди да изтече двугодишната гаранция на стоката, човекът се опитал да направи рекламация. От търговския обект, обаче, му отказали. Така сагата стигнала до Районния съд, но на финала магистратите отменили санкцията спрямо търговеца, научи Moreto.net. Причината - клиентът не е спазил надлежния ред при връщането на крушката, освен това се афектирал и счупил стоката от яд в магазина.
Артикулът бил купен още в началото на декември 2015 година. Тогава той имал две години гаранция със срок до август 2017-та.
В действителност малко преди да изтече времето за връщане, потребителят посетил търговския обект, но в него имало и други клиенти. Възникнал спор със служителя, с който клиентът комуникирал, което го и афектирало. Той хвърлил крушката и опаковката на земята преди да изчака реда си за обслужване, преди да посочи личните си данни и да представи доказателства, че е закупил стоката от конкретния обект. След това напуснал същия, заявявайки, че не желае да прави рекламация. После обаче се върнал и получил обратно опаковката и счупената вече ел. крушка и пак напуснал търговския обект.
В Закона за зашита на потребителите е записано, че при предявяване на рекламация, задължително клиентът трябва да я опише в регистъра за предявени рекламации. След това трябва да му се издаде и документ с посочване на датата и номера, под който рекламацията е заведена в регистъра, вида на стоката и подпис на лицето, приело рекламацията.
|
Коментари |
20:58ч. 16 Януари 2018 #7 Legendata Разбирам го напълно. Веднъж в Кауфланда до мола ме накараха напук да чакам почти 40 минути, за да ми върнат пет лева за две крушки. Добре, че хапнах в заведението до информацията, че иначе и аз щях да блъскам крушки и глави.
18:52ч. 16 Януари 2018 #6 Анонимен Станал е токов удар по вина на "Енерго -Про "!Паднало е напреженето !Така е !Да осъди Енергото !
17:33ч. 16 Януари 2018 #5 osemshest Onik, но пак трябва да се нареди и да изчака, нали? А тук както виждаш е искал едва ли не да го обслужат с почести, че е купил крушка, която се е повредила. Ако ще и автомобил да рекламираш си чакаш реда.
17:16ч. 16 Януари 2018 #4 Onik Най-глезят клиентите днес в САЩ: приемат ти връщаната стока ( с касовата бележка и в оригиналната опаковка ) , НЕ ТЕ ПИТАТ ЗАЩО Я ВРЪЩАШ и ти дават парите!
16:29ч. 16 Януари 2018 #3 osemshest Смешник! Гръмнала му крушката и си мисли, че е ВИП в магазина. Видял, че трябва да се нареди и да чака, вдигнал скандал и накрая повредил стоката. Аз на него щях да наложа глоба, не на магазина. И на мен са ми се повреждали артикули- отивам в магазина, питам какъв е редът и си чакам. Дори когато вземам стока, в която не съм сигурна дали ще мога да използвам питам каква е процедурата за връщане- срок, съответно дали ми се връщат парите или заменям само. Много се разглезиха днешните клиенти, това е!
16:07ч. 16 Януари 2018 #2 robyst Глупости на търкала!Цирк за една крушка а колко по важни проблеми има!
14:31ч. 16 Януари 2018 #1 vins В Закона за зашита на потребителите е записано, че при предявяване на рекламация, задължително ТЪРГОВЕЦЪТ/а не клиентът/ трябва да я опише в регистъра за предявени рекламации!!!
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини от Варна, региона и света |
|
Забраняват игралните зали и казина в малките населени места
Днес, 30 Април 2024 09:20
На извънредно заседание на парламента депутатите ще гледат на второ четене промените в Закона за хазарта.
Промените в Закона предвиждат хазартни зали и казина да има само в населени места с над определен...
| |
|
България иска увеличаване на тавана на помощта „de minimis" в селското стопанство
Днес, 30 Април 2024 09:08
България се присъединява към искането за увеличаване на тавана на помощта „de minimis" в сектора на селското стопанство, рибарството и аквакултурите. Това заяви министърът на земеделието и храните д-р...
| |
|
Аматьорските футболни лиги отново се обединяват в подкрепа на Павел Станчев от Варна
Днес, 30 Април 2024 08:50
Павел Станчев води неравна битка с коварна и много рядка болест. Става въпрос за Сарком на Юинг – рак на костите, чието лечение се оказа резистентно към първоначално приложената терапия и отново са нужни...
| |
|
Военноморският музей във Варна отрива днес изложба „Светци – воини и покровители на бойното поле“
Днес, 30 Април 2024 08:33
По повод 6 май – Деня на храбростта и Празник на Българската армия на 30 април (вторник) от 11.00 часа Военноморският музей във Варна ще открие изложба „Светци – воини и покровители на бойното поле“.
Иконите...
| |
|
Парламентът се събира на извънредно заседание
Днес, 30 Април 2024 08:15
Народното събрание се събира днес на извънредно заседание. В дневния ред са промените в Закона за хазарта, които забраняват рекламата на хазартни игри в медиите.
Депутатите окончателно ще гласуват...
| |
|
2374 паралелки в гимназиите са заложени в план-приема за учебната 2024/2025 година
Днес, 30 Април 2024 08:01
Общо 2374 паралелки в гимназиите са заложени в план-приема за учебната 2024/2025 година. От тях профилирани са 945 (39.80%), а 1429 са професионални (60.19%).
Това стана ясно на днешното заседание...
| |
|
Велики вторник е - ден за смирение и поучение
Днес, 30 Април 2024 07:42
На Велики вторник от Страстната седмица Христос разказва различни нравствени поучения на своите ученици. В църквата научаваме за 10-те девици - 5 мъдри и 5 неразумни. Едните били милостиви към по-слабите...
| |
|
Най-важното от Варна във вчерашния 29 април
Днес, 30 Април 2024 07:25
Как изглежда централната пешеходна зона на Варна след мащабното почистване (снимки)
Кратка разходка по ларгото в първия ден на седмицата обаче никак не създава усещане, че е кипяла някаква активна дейност...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|