Мамят летовници с категорията на хотела
Хотелиери мамят потребители с категорията на местото за настаняване и с качеството на услугата, която предлагат. Това е една от основните нелоялни практики в туризма, установени от Комисията за защита на потребители, съобщи Димитър Маргаритов, председател на комисията пред „Нова телевизия”. Търговците се опитват да заблудят потребителите, че предлаганата услуга в даден туристически обект е с по-високо качество, а се оказва, че и по категорийност, и в други аспекти това не е така, заяви той. И допълни, че вече са по-малко тези случаи на фона на предишни периоди, но все още това е едно от най-често срещаните нарушения.
Друга злоупотреба на търговците е да лъжат летовниците с безплатен чадър и шезлонг, който след това не се предоставя. Според експерта фирми са поемали ангажимент както пред туроператорите, така и пред крайните потребители, че няма да плащат за удобствата, а на практика не е било така.
Освен тези две нарушения инспекторите на КЗП за установявали и случаи, при които в менютата в заведенията за хранене цените са били обявявани в евро, а не в лева. Това може да заблуди клиентите, че стоката е два пъти по-евтина.
Маргаритов изрази надежда, че с предприетите действия, включително и от Министерството на туризма по отношение на концесионирането на плажовете, и със съвместните усилия на контролните органи, случаите, в които хората ще бъдат поставени в такава неприятна ситуация, ще намалеят.
През миналия летен сезон Комисията за защита на потребителите е извършила над 3000 инспекции в туристически обекти по Черноморието, при които са съставени около 200 акта за нарушения.
В ресторантите и ол инклузив комплексите инспекторите на КЗП ще следят за качеството на алкохола през летния сезон, съобщи още Маргаритов. По думите му комисията ще продължи да контролира стриктно и дали предлаганите в тях услуги реално отговорят на притежаваната категория. Проверявано ще бъде още и обслужването е в курортните комплекси и на плажа.
|
Коментари |
11:51ч. 30 Май 2016 #2 Murmorana Имаше един хотелиер преди години, който умишлено държеше 2 звезди на хотела си, а предлагаше услуга за 3 звезди. Имаше страхотен подход към гостите си, дано още е на пазара!
11:35ч. 30 Май 2016 #1 Galka Хотелиерите никога няма да разберат, че по този наичн само губят. Явно е трудно за тях да съберат две и две!
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
|
Новини от Варна, региона и света |
|
Великденски намаления за предстоящи събития на билетен център Българан
Четвъртък, 25 Април 2024 08:16
Празнична промо кампания "Смях за всички" ще се проведе във Варна от 24 април до 30 април, включително от 11.30 до 18.00 часа на билетен център "Българан" (Ул. Братя Шкорпил 33).
В указания период всеки...
| |
|
Да почистим Варна заедно днес
Днес, 27 Април 2024 07:49
С призива „Да почистим Варна заедно днес! За по-красив град утре!“ Община Варна приканва всички граждани, заедно със семействата си и представители на бизнеса да се включат активно в грижата за чистотата...
| |
|
Ремонтират бившите барутни погреби във Варна, днес познати като ReBonkers
Днес, 27 Април 2024 11:34
Пространството за култура в бившите барутни погреби се класира за втори етап на финансиране по Световната програма на САЩ за възстановяване на сгради с културно значение.
Община Варна в лицето на...
| |
|
Zucchero идва с новото си световно турне във Варна тази събота
Петък, 26 Април 2024 11:32
Тази събота, 27 април, световноизвестният Zucchero пристига с новото си световно турне "Overdosed Amore World Wild Tour" с много енергия и настроение във Варна, където в Двореца на културата и спорта...
| |
|
Одобрени са допълнителни разходи по бюджетите на министерства и ведомства
Днес, 27 Април 2024 11:09
Правителството одобри допълнителни разходи по бюджета на министерства и ведомства. Целта е преодоляване на диспропорции във възнагражденията на персонала в бюджетните организации, включително за увеличаване...
| |
|
Екатерина Захариева: ПП-ДБ късат всяка възможност за разговори след изборите
Днес, 27 Април 2024 10:44
Колкото повече наближават изборите, толкова повече ПП-ДБ късат мостовете. Тотално задраскват всяка възможност за разговори особено с грубата и ненужна демонстрация със свалянето на Росен Желязков като...
| |
|
Китай предприе най-мащабното преструктуриране на своята армия от почти десетилетие
Днес, 27 Април 2024 10:19
Китай предприе най-мащабното преструктуриране на своята армия от почти десетилетие, като се фокусира върху технологично ориентирани стратегически сили, оборудвани за модерна война, докато Пекин се съревновава...
| |
|
Все още има утре: Филмът, който победи Барби в боксофиса в Италия
Днес, 27 Април 2024 09:55
Барби на Грета Геруиг може да е най-успешният във финансово отношение филм, режисиран някога от жена режисьор, и най-касовият филм за 2023 г. Но беше победен в боксофиса в Италия от друг филм, също направен...
| |
|
Изпрати новина
|
|
|
|
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|