Район „Аспарухово” - на първо място сред общинските администрации в България
 
Район "Аспарухово” е на първо място в страната за изминалата 2012 година по качество на административното обслужване на гражданите. Това показват резултатите от Системата за самооценка на административното обслужване на Министерски съвет. Тя се изготвя на базата на отчетите, които всички администрации в страната попълват ежегодно.
Район „Аспарухово” е на първо място с оценка „Отличен” – 521 точки от общо 600 възможни, най-високият резултат, постигнат от общинска администрация сред общо 35-те района в трите града с районно деление в страната – София, Варна и Пловдив.
Сред основните критерии за оценка, по които се сравнява работата на администрациите, са лесен и бърз достъп до желаните услуги, възможност за обратна връзка и степен на удовлетвореност на гражданите, възможност за разширение на технологиите чрез Интернет, оповестяване на такси и цени, спазване на стандартите за обслужване, брой извършени услуги, получаване на информация по Закона за достъп до обществена информация и др.
На второ място в тазгодишната класация, също с оценка „Отличен”, само с две точки по-малко, е район Одесос”, водач в класацията за 2011 г. Следват другите три района на Варна - „Приморски”, „Младост” и „Владислав Варненчик”.
Системата за самооценка на административното обслужване (ССАО) е интернет базирана система за измерване качеството на услугите и резултатите от дейността по административното обслужване, достъпна за администрациите на централно, регионално и местно ниво. Въпросникът е разработен въз основа на модела на Европейската фондация за управление на качеството. Тя е средство за събиране на данни за процесите, свързани с административното обслужване в страната, чрез генериране на периодични отчети, на базата на които се извършва анализ на изпълнението. С помощта на ССАО се извършва анализ на процеса на предоставяне на административни услуги и дефиниране на съответните изводи и препоръки за подобряване на обслужването на принципа на “едно гише”. Системата спомага за въвеждане на механизъм за сравнителен анализ между различните администрации и насърчаване на добри практики.
|
Коментари |
11:07ч. 22 Юли 2013 #3  Violeta Не вярвам.Това е" самооценка".
10:56ч. 22 Юли 2013 #2  vitto Наистина невероятно. Мен ме умаломощиха за едни документи, представям си как работят другите кметства! :)
09:26ч. 22 Юли 2013 #1  Перде Само да спомена моя сблъсък с точно тази администрация.
След като съм поискал услуга предвидена в ЗУТ, а община Варна дори има бланка за нея, служителката заявява, че това не може да стане защото тя е служител на община Варна и се ръководи от общинските наредби, а не от някакви си закони.
Дълбоко се съмнявам в тази новина и респективно в системата за САМООЦЕНКА.
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
 |
Новини от Варна, региона и света |
 |
 Кампания за превенция на ракови заболявания - до края на февруари във Варна
Четвъртък, 5 Февруари 2026 10:15
Започна традиционната кампания на Център по образна диагностика МЛАДОСТ под надслов „Изследвай се днес“. Повод за инициативата е Световният ден за борба с рака, който се отбелязва ежегодно през февруари....
| |
 |
 Международно признати професори по ортопедия и неврохирургия консултират безплатно във Варна
Днес, 6 Февруари 2026 08:10
Страдате ли от хронични болки в гърба, изкривявания на гръбначния стълб, дискова херния или проблеми със ставите? Търсенето на решение за сериозни здравословни проблеми често ни отвежда отвъд границите...
| |
 |
 Дъждът не спря варненци да подкрепят медиците от "Св. Анна" (видео)
Четвъртък, 5 Февруари 2026 17:52
Въпреки дъжда граждани прииждат в подкрепа на работещите в отделението по детска хирургия на МБАЛ „Света Анна“ във Варна, предаде репортер на Moreto.net. Събитието, започна с начален час 17.30 ч. и е...
| |
 |
 Апелативният съд потвърди 12-годишна присъда за убийство в кв. „Аспарухово“
Днес, 6 Февруари 2026 16:15
Втората съдебна инстанция потвърди присъдата на Окръжен съд – Варна, с която Страхил Я. е признат за виновен за убийството на мъж във варненския квартал „Аспарухово“, извършено през май 2023 г. Наложеното...
| |
 |
 Олимпийските медали в Милано-Кортина ще са най-скъпите в историята
Днес, 6 Февруари 2026 16:02
Спортистите на подиума на Зимните олимпийски игри в Италия този месец ще бъдат наградени с най-скъпите медали в историята на Игрите, заради покачващите се цени на благородните метали.
Повече от 700...
| |
 |
 „Вечни теми, нови форми“: Варна показва шедьоври на световната графика (снимки)
Днес, 6 Февруари 2026 15:49
Варна има ново изложбено пространство, което представя шедьоври на световната графика. Под мотото „Вечни теми, нови форми“ Галерията за графично изкуство откри снощи постоянната си експозиция, разположена...
| |
 |
 TravelX 2026: Мария Жекова за автентичния вкус и силата на кулинарния туризъм в България
Четвъртък, 5 Февруари 2026 15:38
На 13 февруари в Интер Експо Център – София ще се проведе TravelX2026: Новото лице на туризма – конференция, която събира експерти, предприемачи и иноватори, за да очертаят бъдещето на туристическия сектор,...
| |
 |
 ЕК: Пристрастяващият дизайн на TikTok нарушава европейските закони
Днес, 6 Февруари 2026 15:36
Пристрастяващият дизайн на TikTok нарушава Закона за цифровите услуги на ЕС и не успява да осигури адекватна защита на потребителите, заяви Европейската комисия днес в предварителните си констатации.
Според...
| |
 |
 Асоциацията на козметиците: Видеонаблюдение в кабинети и съблекални е недопустимо
Днес, 6 Февруари 2026 15:22
Асоциацията на козметиците в България (АКБ) изрази сериозно безпокойство заради появилите се информации за незаконно видеонаблюдение и изтичане на видеоматериали с клиенти от някои козметични салони. В...
| |
 |
 ОДК-Варна: Удължен е срокът за участие в конкурса „Българските архитектурни паметници в макети“
Днес, 6 Февруари 2026 15:09
До 18 февруари се удължава срокът за приемане на творби в Националния конкурс „Българските архитектурни паметници в макети“ за 2026 година. Темата тази година е „Български православен храм“, като макетите...
| |
 |
 В Испания: Любо Пенев преодоля първото изпитание
Днес, 6 Февруари 2026 14:57
През последните няколко месеца България с нетърпение следи новините за крехкото здраве на една от най-големите си спортни легенди – Любо Пенев. Бившият нападател на „Валенсия“, Атлетико Мадрид и Селта...
| |
 |
 Лекарите от детската хирургия на „Света Анна“ потвърдиха, че напускат
Днес, 6 Февруари 2026 14:43
Лекарите от отделението по детска хирургия окончателно напускат болница „Света Анна“. Това обявиха от ръководството на здравното заведение след среща с медиците, които депозираха оставките си преди дни.
Целта...
| |
|
|
|
Изпрати новина
|
|
|
 |
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|