От днес операторите на телефон 112 директно ще ни свързват с медицинско лице от спешен център в случай на спешен здравословен проблем.

До новата услуга се стигна след няколко случая на забавeно идване на линейка, при които пациенти починаха.

До сега на 112 се приемаха всички подобни сигнали и оттам ги предаваха на спешните центрове. Медиците обаче се оплакват, че операторите на спешния телефон не винаги събират коректно информацията - както за адреса, така и за състоянието на пациента.

От Центъра за спешна медицинска помощ в София обясняват, че често хората преувеличават информацията за състоянието си, мислейки си, че така линейката ще пристигне по-бързо. Затова още при подаването на сигнала той трябва да се преценява от медицински лица, каквито има в спешната помощ, а не в колцентъра на 112.

Предаването на сигнал от 112 на Спешна помощ отнема средно между две и три минути. Сега това време ще се съкрати, защото ще се правят конферентни връзки.

Не се очаква линейките да идват много по-бързо поради липсата на необходимия брой екипи. За територията на София, екипите трябва да са 60, а всъщност са 17, съобщи бТВ. Причината остава ниското заплащане.