От 1 април 2013 г. клиентите на „Далкия Варна“ ЕАД ще се възползват от намаление на цената на топлинната енергия в размер на 4,48 лева с ДДС за 1 МВтч., съгласно решение Ц-17/28.03.2013 г. на ДКЕВР. Причината е в намаляването на цената на природния газ. Така цената след намалението на топлинната енергия на "Далкия Варна” става 72,57 лв. за 1 МВтч. без ДДС.

Спрямо 1-ви януари 2013 г., цената е с близо 5% по-ниска. Това е третото поредно намаление на цената на топлинна енергия за последната година, като за периода от 1 април 2012 г. до 1 април 2013 г. спадът е с общо 21,76 лева за 1 МВтч. с ДДС, равнявайки се на - 20%.

"В период на недоволството от високи сметки за електрическата енергия, отоплението чрез централизирано топлоснабдяване става се по-конкурентно", коментира Тодор Николов, изпълнителен директор на "Далкия Варна" ЕАД. "Това се дължи на една последователна политика за промяна на бизнес модела и възвръщането на доверието на нашите клиенти. Все повече хора ползват предлаганите от „Далкия Варна” услуги и продукти, като се надявам тази тенденция да продължи", добави той.

Компанията напомня, че спечелването отново на доверието на клиентите й е резултат на непрекъсната работа на техническия и търговския й екип. Като част от политиката на управление е стриктното прилагане на Хартата на клиента, приета след придобиването на Дружеството от „Далкия Интернационал“ през 2007 г. Според Иван Стоилов, ръководител клиенти, топлопреносна мрежа и развитие в "Далкия Варна" ЕАД, трите основни цели на Хартата са: да се гарантира най-добрата цена на топлинна енергия, да се предоставя най-добрата услуга и да се проявява грижа за жителите на Варна, които ползват услугите на Далкия. Това са реални стъпки за спазването на поетия ангажимент за устойчиво развитие на града.

Тези постижения са реалност благодарение на редица действия, предприети през последните години от „Далкия Варна“. Примери за това са политиката на прозрачност на Дружеството, утвърдена чрез месечното отчитане на реалното потребление за 100% от клиентите, търговската политика, която стимулира лоялните абонати и подобряването на качеството на услугата. Социалната отговорност на компанията се подчертава, чрез поставянето на нови входни врати и пейки на лоялни клиенти , както и с кампанията с ваучери за социални слаби абонати.

Новата търговска политика на "Далкия Варна" ЕАД ще бъде представена на 18 април 2013. по време на специална пресконференция във Варна.