Сайтове за продажба на игри лъжат децата, предупреждава ЕК
Четвъртък, 6 Декември 2012 13:31Източник: News.bg
 
Европейската комисия публикува резултатите от проверка, извършена в целия ЕС, на уебсайтовете за продажба на игри, книги, видеофилми и музика, които могат да бъдат изтеглени на компютър или на мобилно устройство.
Данните сочат, че над 75 % от тези уебсайтове не спазват правилата за защита на потребителите. Най-тревожен в случая е фактът, че сред целевата публика на тези сайтове има и уязвими потребители, а именно - деца.
Потребителите трябва да се ориентират в лабиринт от договорни условия, за да разберат колко ще трябва да платят в крайна сметка. Децата пък често биват подлъгани да купят стоки, свързани с игри, за които се предполага, че са безплатни.
В случай на възникнал проблем често пъти е трудно да се установи контакт с отдела за следпродажбено обслужване, тъй като на повече от една трета от уебсайтовете липсват данни за връзка. Сега националните правоприлагащи органи ще се свържат с дружествата, за да им дадат възможност да изяснят позицията си или да коригират своите уебсайтове.
Националните органи от 26 държави членки плюс Норвегия и Исландия извършиха проверки на 333 уебсайта, и 159 сайта, които продават игри по интернет. Органите набелязаха 76 % от всички уебсайтове (254 сайта), които ще бъдат проучени допълнително поради съмнения относно спазването от страна на сайтовете на законодателството на ЕС в областта на защитата на потребителите.
По-специално става дума за разпоредбите относно рекламата и основната информация за разходите и характеристиките на цифровото съдържание, която позволява на потребителите да направят информиран избор . От проверените 55 сайта, на които се продават игри за деца под 14 г., 71 % (39) не спазват разпоредбите на ЕС.
Основните проблеми са следните:
• Неравноправни клаузи: договорните условия трябва да бъдат посочени ясно и да са справедливи. На общо 230 уебсайта (69 %) бяха публикувани условия, които се смятат за неравноправни
• Право на отказ: поради естеството на изтегляните продукти потребителят губи правото си да се откаже от договора, след като изтеглянето е започнало със съгласието на потребителя
Търговците обаче са длъжни да уведомят потребителите за този факт преди покупката. На 141 уебсайта (42 % от проверените уебсайтове) тази информация не бе предоставена;
• Липсваща информация за наименованието и адреса на търговеца: търговците са длъжни да посочват на уебсайта си своето наименование, пощенски и електронен адрес, за да могат потребителите да се свържат с тях в случай на нужда. На 121 уебсайта (36 %) тази основна информация липсва
• Липса на информация относно географските ограничения: възможно е потребителите да не могат да използват изтегленото цифрово съдържание в страна, различна от тази, в която живеят, и търговците трябва да ги уведомят за това. 73 % от всички проверени уебсайтове не предоставят информация по въпроса, а когато все пак тази информация е посочена, тя често е част от общите условия, поради което е трудно да бъде намерена.
• Игрите, рекламирани като „безплатни", често са свързани с плащане на по-късен етап: близо 9 от всеки 10 уебсайта не информират предварително ползвателите за допълнителните услуги или покупките срещу заплащане в хода на играта. Въпреки че тази информация често пъти е отбелязана в договорните условия, цените не са посочени ясно.
Все по-голям процент от европейските граждани купуват цифрово съдържание: през последните 12 месеца средно 79 % от европейските потребители са използвали музикални услуги онлайн, а 60 % - игри онлайн. Според източници от бранша търговският обем на изтеглената музика в ЕС през 2010 г. е възлизал на 677 млн. евро.
По приблизителни изчисления през 2011 г. потребителите в Обединеното кралство, Германия, Франция, Италия, Испания, Нидерландия и Белгия са похарчили 16,5 млрд. евро за игри онлайн. Игрите за деца, рекламирани като „безплатни", представляват все по-голям дял от пазара на игрите в ЕС (50 % от всички игри за последните 12 месеца).
|
Новини - теми |
Търси в новини |
Популярни теми |
|
 |
Новини от Варна, региона и света |
 |
 Кампания за Деня на влюбените: 2% отстъпка за жилище за млади двойки от КУБ Корпорация
Днес, 17 Февруари 2026 12:30
КУБ Корпорация, която реализира премиални жилищни проекти във Варна, стартира специална кампания за младоженци по повод 14 февруари. До 28 февруари включително ще действа 2% отстъпка при покупка на завършени...
| |
 |
 Събитие #30 на Varnapreneurs събира Варна с вдъхновяващата история на Инес Субашка
Днес, 17 Февруари 2026 12:08
Поредното издание на Varnapreneurs ще събере на 23 февруари варненската предприемаческа общност за вдъхновяваща среща с една от най-разпознаваемите фигури в света на устойчивото движение и здраве – Инес...
| |
 |
 Омбудсманът: Затворниците се дрогират с "билка", която тестовете не я ловят
Днес, 17 Февруари 2026 14:15
Опасно вещество с неясен състав, известно сред лишените от свобода като „билка“, се разпространява в българските затвори и често не може да бъде открито с наличните тестове за наркотици. Това е една от...
| |
 |
 30 отбора мериха сили в ученически шахматен турнир във Варна
Днес, 17 Февруари 2026 14:04
С участието на 30 отбора в залата на Юнашкия салон се проведоха партиите от турнира по шах в първия етап от ученическите игри – организирани от Дирекция „Спорт“ към Община Варна.
При най-малките I-IV...
| |
 |
 Учител е задържан за сексуално посегателство над две 13-годишни ученички
Днес, 17 Февруари 2026 13:50
29-годишен учител по математика от плевенското село Садовец е задържан по обвинение в сексуално посегателство над две свои ученички на 13 години, съобщава NOVA.
По информация на разследващите на преподавателя...
| |
 |
 Ски легендата Линдзи Вон се прибра в САЩ след 4 операции в Италия (видео)
Днес, 17 Февруари 2026 13:41
Американската ски легенда Линдзи Вон беше изписана от болница в италианския град Тревизо и отлетя обратно за Съединените щати, съобщава Sky Sport Italia.
41-годишната шампионка претърпя тежко падане...
| |
 |
 Ще проверяват състоянието на улиците във Варна след ВиК проекта
Днес, 17 Февруари 2026 13:28
Община Варна, ВиК – Варна и строителните изпълнители ще извършат съвместни огледи на пътната инфраструктура в районите „Траката“ и местност „Св. Никола“ след приключване на дейностите по проекта за водния...
| |
 |
 Над 9,5 млн. туристи посетили България през 2025 г.
Днес, 17 Февруари 2026 13:15
Българският туризъм регистрира силни резултати през 2025 г., сочат данните на Националния статистически институт (НСИ). В местата за настаняване в страната са преброени над 9,5 млн. туристи, което представлява...
| |
 |
 Роботи с кунг-фу и паркур акробати превзеха света от сцената на Китай (видео)
Днес, 17 Февруари 2026 13:04
Тазгодишното представление на хуманоидни роботи по време на гала вечерта за Пролетния фестивал в Китай се превърна в истинска сензация в социалните мрежи и привлече вниманието на международните медии.
В...
| |
 |
 The Independent: Украйна си върна 200 кв. км. след спиране на Starlink за руските сили
Днес, 17 Февруари 2026 12:52
Украинските войски са постигнали значителен напредък на източния фронт, след като руските сили са загубили достъп до сателитния интернет Starlink, съобщава британското издание The Independent.
По информацията...
| |
 |
 Какво ще бъде времето утре по Черноморието?
Днес, 17 Февруари 2026 12:39
През нощта ще е облачно, в по-голямата част от страната с валежи от сняг. В Дунавската равнина на много места ще има условия за виелици и навявания. В Източна България до сутринта ще вали дъжд, който също...
| |
 |
 Правната комисия одобри: Премахват два инвазивни вида от списъка с обезщетения при сеч във Варна
Днес, 17 Февруари 2026 12:18
Правната комисия към Общинския съвет одобри предложение за отпадане на два инвазивни дървесни вида от списъка с обезщетения при сеч, извършвана заради строителство. Изменението е в приложение към Наредбата...
| |
|
|
|
Изпрати новина
|
|
|
 |
Полезно |
Препоръчваме |
Най-четени |
Анкета |
|